先日はご家族でフィール宇奈月をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉がよかったとのご感想をいただきありがとうございます。
朝食バイキングお料理が冷めていたとの事、申し訳ございませんでした。最終のお時間まで温かい状態でご提供できるよう、努めて参ります。
また機会がございましたらフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は宇奈月の数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館では、１０畳のお部屋より広いお部屋で和洋室がございます。
ご滞在中にお申し付けいただき、空室状況に問題が無ければお部屋の移動も可能でございます。

また次回ご宿泊の機会がございましたら、和洋室でのご予約をいただければ幸いでございます。

季節の変わり目ということもあり、体調管理が難しい気温になってまいりましたので
お体壊さぬよう、ご自愛くださいませ。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のおっしゃる通り、当館の立地はトロッコ駅と温泉街の間となりますので、当館を拠点としてご観光していただければ幸いでございます。
また、当館は決して新しい建物ではございませんので、その兼ね合いで投稿者様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
朝食に関しましては、多くのお客様から高評価をいただいておりますので、投稿者様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
高評価と貴重なご意見をありがとうございます。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はフィール宇奈月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の良いところ、良くないところをわかりやすくお書き頂きありがとうございます。
ご利用いただくお客様がご満足いただけますよう、改善できるところは改善してまいりたいと思います。
また機会がございましたらフィール宇奈月にお越し下さいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

先日はフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
当館の朝食は、お客様が召し上がりやすいように小鉢を多くご用意しております。
少しずつ、たくさんの種類のお料理を味わえるとお客様に好評を得ております。
また、ご指摘いただきました件、すぐに確認させていただきました。
今後はお客様にご不便なく館内でお過ごしいただけるよう、今まで以上に館内の点検に努めて参ります。
ぜひまた当館にお越し下さり、ゆったりした時間をお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

kokuu2331様。
先日はフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では夕食をご提供しておりませんので、外にあります飲食店をご案内しておりますが、お店が少なくがっかりされたとのこと、申し訳ございません。
また、お部屋にセットしておりますアメニティにつきまして、率直なご感想をいただきありがたく思います。
お客様からご満足いただけるよう、セットの充実を検討して参ります。
朝食はご満足いただけたとのことで、胸をなでおろしております。
機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

masa5614様
この度は宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
連休とあって混雑の中足を運んでいただき光栄でございます。
煙草の煙により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今年に入り、館内に喫煙スペースを設けたので分煙としては充分かと思っておりましたが、玄関前での喫煙に関しましては行き届いておりませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
masa5614様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三毛猫美花様
この度は宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変細かくご指摘、ご感想をいただき光栄でございます。
お茶菓子、新聞などのサービス導入に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
参考にさせていただきます。
フェイスタオルですが、お持ち帰りいただいて結構でございます。
当館からの説明不足でご不便おかけし申し訳ございません。

朝食に関しましての高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
三毛猫美花様のおっしゃる通り、当館のお料理はほとんどを手作りでご提供させていただいております。
老若男女問わず高評価をいただいておりますので、三毛猫美花様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、年末年始はお夕食付きのプランもございますので、機会がありましたら是非また足を運んでいただければ幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
三毛猫美花様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。