先日は数ある宇奈月のホテル・旅館からフィール宇奈月をお選びいただき誠にありがとうございます。源泉掛け流しの当館、最上階にございます、大浴場でゆっくり、温泉につかっていただく事ができたご様子、何よりでございます。これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ全員で創意工夫をしていきたいと思います。
また、宇奈月にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は宇奈月の数あるホテル、旅館の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、お客様のチェックイン時間に合わせてエアコンのタイマーをセットしておりますが、外の気温が低すぎるため、温度が上がりづらい場合がございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
フロントでファンヒーターの貸し出しを行っております。
ご案内の配慮が至らず申し訳ございません。
またご宿泊いただいた際にはお申し付けいただければご対応させていただきます。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のおっしゃる通り、当館の立地は、トロッコの駅まで徒歩１、２分となっております。
また、トロッコご利用中にも、お車やお荷物のお預かりを致しますので少しでも身軽で快適にご観光いただければ幸いでございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
ありがとうございます。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はフィール宇奈月にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、4階ですと、トロッコや駅を見ることができないお部屋になっております。
全てのお部屋が、電車や峡谷が見えるお部屋ではございませんので、景色の良いお部屋をご希望の場合は、トロッコの見えるお部屋でご予約をお願いしております。
大浴場に関しましても、当館からの説明不足でございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
朝食バイキングは、当館の料理長が３０品ものお料理のほとんどを手作りでご提供させて頂いております。多くのお客様から高評価を頂いておりますので、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

先日はフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
季節を変えて、ぜひまた当館へお越し下さいませ。
冬ですと、水墨画のような落ち着いた宇奈月の峡谷美をご覧いただけますよ。
スタッフ一同、お待ち申し上げおります。
ありがとうございました。

この度はお母様とフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は雨、風が強く、あいにくの荒れた天気でございましたね。お風呂の窓が開いていて大変、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、注意して参ります。
なお、スタッフの対応に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、お礼を申し上げます。
また機会がございましたら、ご家族でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はご家族でフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関して、大満足との身に余るお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
お部屋の空調に関して、当館では昨年夏より、省エネと節電の観点からお部屋の設定温度を28度にて空調を運転しておりまして、必要なお客様には扇風機の貸出をして対応致しておりますので、ご理解いただければ幸いです。
お風呂のシャンプー類、お喜びいただけたご様子、何よりでございます。
お風呂でいろいろお試しいただいてお楽しみいただけるように、数種類の洗顔類などを置いております。
顔の消しゴムは（ピーリングジェル）本当にボロボロと角質が落ちてきて、お客様人気NO.1の商品でございます。
朝食バイキング、ご期待に添えず、もうしわけございませんでした。
ご意見いただいたように、パンの管理の仕方を見直しいたしました。
また機会がございましたら、ご家族でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は黒部峡谷トロッコ観光にフィール宇奈月をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊のお客様が観光されている間、お車とお荷物をお預かりさせていただいております。身軽に安心してご観光を楽しんでいただければと思います。
ご夕食の麦酒館でのお食事もおいしかったとのご感想をいただき、安堵しております。
お風呂のシャワーホースの件、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
日々、清掃の徹底を行い、清潔感のあるお風呂で、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、フィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はご家族でフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の場所の件でご不便な思いをなさった事、お詫び申し上げます。温泉街には徒歩でいける範囲に飲食店が5軒ほど営業をしておりまして、場所や定休日のお店の情報などフロントにてご案内致しております。
ご感想をいただきました、お部屋の窓の件でございますが、ただいまの季節、カメ虫という臭いのする虫が大量に飛来しておりまして、カメ虫の侵入防止のためにも窓の開閉はご遠慮いただくよう、ご宿泊されたお客様にご協力いただいております。
また富山にお越しになる機会がございましたら、ご家族でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はゴールデンウイークのご旅行にフィール宇奈月をご利用いただき、誠にありがとうございます。接客や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当館の朝食バイキングは地元富山の味を中心にほとんどのお料理をまごころを込めて手作りでご提供させていただいております。朝食は1日のパワーの源！手作り朝食で1日の良いスタートをきっていただければと存じます。
また機会がございましたら、フィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご家族でフィール宇奈月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃面でご期待に添える事ができず、申し訳ございませんでした。今後はご利用いただくお客様に気持ちよくご滞在していただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
朝食バイキングご満足いただけたご様子なによりでございます。
朝食は1日のパワーの源、皆様に元気な朝のスタートをきっていただけるよう、心を込めてご提供させていただいております。
また機会がございましたら、皆様でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はご家族でフィール宇奈月をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の匂い等でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後は、消臭の強化と徹底をさらに進めてまいります。申し訳ございませんでした。

お部屋からは電車が見え、お子様に喜んでいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご家族でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はご家族でフィール宇奈月にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
湯呑みの汚れでご不快な思いをなされた事深くお詫び申し上げます。
朝食バイキングはご満足されたとのご感想をいただき少し安堵いたしました。
また機会がございましたら、ご家族でフィール宇奈月をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

にゃー2015様
この度は宇奈月の数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は源泉かけ流しとなっておりますので効果効能は抜群でございます。
常にお客様に気持ち良くご入浴いただけるよう、１時間に1度温度調節を行っております。
朝食に関しましては、毎日メニューが変わることはございませんが、季節によって旬の食材を使ったお料理をご提供させていただいております。
富山県ならではの食材もございますので、次回お越しの際には是非ご堪能いただければ幸いでございます。

ドアのオートロックにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のチェックイン前の確認を強化いたします。

この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
にゃー2015様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。