主人と二人で宿泊しました。
担当された仲居さんが多分新人さんで、こちらが気を使い疲れました。
新人教育しっかりしてほしいです。
一度接客してるところを見てほしいです。
見ていてあの接客であれば、レベルの低い教育をされてるのだと思います。

ご飯は部屋で食べられゆっくりできました。食事内容は、正直自分でも作れるレベルです。

ご飯を食べ終わると、フロントに電話を掛け、さげてもらうシステムです。
朝御飯を食べたあと、主人が二度寝をしたので、起こさないように後で片付けてもらおうと電話をせずにいたら、勝手に「失礼しまーす！！」と元気よく仲居さんが入ってこられました。主人が寝てるので、静かに片付けお願いしますと伝えましたが、いかんせん足音もうるさい。
お休みのところすみませんでしたと退室されましたが、すこしたってから上の部屋で掃除機が掛けられ始めました。さすがにフロントに電話をして、控えてもらうようにお願いをしました。

ひかりという離れですが、上には客室があり、木造で足音が結構響きます。
それは仕方がないことだとは思いますが、寝てる人がいるとわかっていながら、上のお客が帰ったから掃除機をかけるとは配慮が足りないのではないかと思います。

面と向かって色々言いたかったですが、やめておきました。

色々悪いことばかり書いてしまったので、最後に良かったところを。

建物は古いですが、きれいに掃除がされていて、落ち着きます。
大浴場にはタオルがたくさんあるので、部屋から持っていかなくていいので楽です。

今後よりよいサービスがなされることを期待しますが、二度と行かないと思います。
評価の高さがハードルをあげてるのかな、残念でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月