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熱海温泉 三平荘 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 三平荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.67
  • 食事4.33

食事3

投稿者さんの 熱海温泉 三平荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-29 22:57:21

12月にお世話になりました。お部屋はとても広いです。しかし、障子紙は破けています。洗面所の天井の換気口はカビだらけです。トイレ天井の換気口はガムテープで修繕されています。次の間の押入れの襖はカビ?シミだらけです。部屋風呂や洗面所はなかなかお湯になりません。露天風呂は清潔感はありますが、洗い場のシャワーが出なかったりホースが水垢で汚れていたりします。小用便器の緑の芳香剤は臭いがキツすぎて雰囲気に合いません。離れ風の部屋だったのですが、食事出しの仲居さんが通る通路が部屋玄関と別にあります。事前に説明をしてくださらないので戸惑いました。食事は目新しさは無いものの、お肉以外は充分美味しくいただけました。チェックアウト会計は元バー?だったような場所でしましたが、無愛想に黙ってコーヒー出されてもな、というのが正直な感想です。本来なら落ち着いた雰囲気で過ごせる宿なのでしょうが、清掃、修繕が徹底されてないところが沢山目に付き興醒めでした。以前から各予約サイトのクチコミで指摘されているところなのですから、改善していただきたいです。その上でまた宿泊してみたいなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
熱海温泉 三平荘 2018-01-30 12:50:09

此の度は熱海三平荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、いろいろと不愉快な思いをさせて申し訳ございません。

いろいろとご指摘をいただきましたが
清掃・修繕をしていない訳ではございません。
ご理解下さいませ。

直せる所は直してこれからも精進してまいります。
ありがとうございました。

三平荘

ご利用の宿泊プラン
【離れ:桃山】離れでお篭り。伊豆石の半露天付客室。湯上りは縁側でひとやすみ
ご利用のお部屋
【伊豆石の半露天風呂付客室 離れ風【桃山】】