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熱海温泉 三平荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
【建物】外観はそこまでの古さを感じませんでしたが、大浴場に通じる廊下がカビ臭かったです。【部屋】年季を感じるお部屋でした。清掃は一通りされているようでしたが、お茶セットのポット等が乗っている台の下に、前のお客さんの落とし物か、飲み薬のような錠剤が落ちてました。ソファーが布張りで、色褪せもあり古さを感じました。【浴衣等】帯が襦袢の帯のような薄手で色の薄いものでしたが、全体的に色褪せていて茶色のシミもあり、清潔感がなかったです。【食事】朝・夕ともに味付けも好みで、美味しかったです。夕食はボリュームもあり、お腹いっぱいになりました。最後の方で豚の角煮が出ましたが、満腹に近い状態だったのでキツかったです…【部屋の風呂（半露天）】これを一番の楽しみにしてこのお部屋を選びましたが…天井と天井に近い壁のタイルにカビがいっぱい…うっすらという程度ではありません…檜の浴槽は綺麗でしたが、カビの胞子を吸い込むのは嫌なので、気づいてからそそくさと出ました。この部屋の目玉でもあるお風呂のはずですが、一体どれだけ放置したのか？と思ってしまいます。【大浴場】1階の大浴場は暗かったので長居せずすぐ露天に行きましたが、ちょっとぬるかったです。落ち葉がすごかったのですが、私一人だったので、手桶を使って掃除しました(笑)2階の大浴場は庭？の通路から直接行けて便利でした。露天も、こちらの方が開放的に感じて気に入りました。【接客】客室係の方はかなりご年配の方でした。夕食のときはお疲れの表情でしたが翌朝は笑顔が見られて良かったです。【総合】口コミや、ホームページの画像等で期待しすぎていました。お部屋のお風呂のカビ、浴衣の帯等、花火開催日とは言え、1人1泊30,000円に見合ったものではありませんでした。
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此の度は熱海三平荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にはお部屋のほうで残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。私共、お客様をお迎えするにあたりまして、できる限りの事はやらせて頂いているつもりではございます。細かい点等まだまだ完全ではございません。お泊り頂いたお部屋は「曙」というお部屋でございますね。お部屋のお風呂でございますが、天井は黒いコルクで出来ておりまして、タイルにカビがいっぱい汚れを見過ごして放置しているとのお言葉ですが私共ともにほかのお客様にも見て頂きましたが、そこだけは表現が過ぎると感じております。この状況でカビの胞子を吸い込むと表現はさすがにいかがであると思われます。たしかに当館は古い、また気象条件で湿気がある等と今までいろいろと御投稿頂きましたが、改善できる部分と仕方のない部分はどうしてもございます。此の度お風呂の御投稿につきましては納得しかねますので、よろしくお願い致します。今後もやれる事はやりながら、精進してまいります。三平荘
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総合2
投稿者さんの 熱海温泉 三平荘 のクチコミ
【建物】
外観はそこまでの古さを感じませんでしたが、大浴場に通じる廊下がカビ臭かったです。
【部屋】
年季を感じるお部屋でした。清掃は一通りされているようでしたが、お茶セットのポット等が乗っている台の下に、前のお客さんの落とし物か、飲み薬のような錠剤が落ちてました。
ソファーが布張りで、色褪せもあり古さを感じました。
【浴衣等】
帯が襦袢の帯のような薄手で色の薄いものでしたが、全体的に色褪せていて茶色のシミもあり、清潔感がなかったです。
【食事】
朝・夕ともに味付けも好みで、美味しかったです。夕食はボリュームもあり、お腹いっぱいになりました。最後の方で豚の角煮が出ましたが、満腹に近い状態だったのでキツかったです…
【部屋の風呂（半露天）】
これを一番の楽しみにしてこのお部屋を選びましたが…天井と天井に近い壁のタイルにカビがいっぱい…うっすらという程度ではありません…檜の浴槽は綺麗でしたが、カビの胞子を吸い込むのは嫌なので、気づいてからそそくさと出ました。この部屋の目玉でもあるお風呂のはずですが、一体どれだけ放置したのか？と思ってしまいます。
【大浴場】
1階の大浴場は暗かったので長居せずすぐ露天に行きましたが、ちょっとぬるかったです。落ち葉がすごかったのですが、私一人だったので、手桶を使って掃除しました(笑)
2階の大浴場は庭？の通路から直接行けて便利でした。露天も、こちらの方が開放的に感じて気に入りました。
【接客】
客室係の方はかなりご年配の方でした。夕食のときはお疲れの表情でしたが翌朝は笑顔が見られて良かったです。
【総合】
口コミや、ホームページの画像等で期待しすぎていました。お部屋のお風呂のカビ、浴衣の帯等、花火開催日とは言え、1人1泊30,000円に見合ったものではありませんでした。
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此の度は熱海三平荘に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にはお部屋のほうで残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
私共、お客様をお迎えするにあたりまして、
できる限りの事はやらせて頂いているつもりではございます。
細かい点等まだまだ完全ではございません。
お泊り頂いたお部屋は「曙」というお部屋でございますね。
お部屋のお風呂でございますが、天井は黒いコルクで出来ておりまして、タイルにカビがいっぱい汚れを見過ごして放置しているとのお言葉ですが私共ともにほかのお客様にも見て頂きましたが、そこだけは表現が過ぎると感じております。
この状況でカビの胞子を吸い込むと表現はさすがにいかがであると思われます。
たしかに当館は古い、また気象条件で湿気がある等と今までいろいろと御投稿頂きましたが、改善できる部分と仕方のない部分はどうしてもございます。
此の度お風呂の御投稿につきましては納得しかねますので、よろしくお願い致します。
今後もやれる事はやりながら、精進してまいります。
三平荘