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メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）（京都府）
5.0
投稿日：2016-06-08 20:08:23
4.0
投稿日：2015-08-15 16:24:07
4.0
投稿日：2014-08-17 11:08:27
4.0
投稿日：2013-09-03 20:31:21
設備・アメニティ2
温泉たまごさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ
他のビジネスホテルより高めの料金であったが、夜遅くのインなので大浴場が26時までのルートインを選択しました。
フロントの方の対応はイン・アウト時も良かったです。
大浴場からの眺めが素晴らしく湯船も広めで気持ち良かったです。
ただ、洗い場の排水が悪く足首近くまで流した湯が溜まって非常に不快でした。
お隣で洗っておられた人も同じ思いをされていました。
点検をされているのかな？と疑問に思いました。
それと部屋を出ると室内の電気が消えるのはどこのホテルでも同じだと思いますが、冷蔵庫まで電源が消えるのはいかがなものでしょうか？
入浴後に飲もうと買ってきたビールがぬるくなっていました。まあ、元々電源が入っていないのだから冷えないでしょうが。
省エネと言っても真夏に冷蔵庫に電源を切っておくのはどうかと思います。チェックインしてドリンクを入れてもすぐには冷えませんし、部屋から出たら切れるなんて、何のための冷蔵庫なのか？
お客のニーズを今一度考えてほしいと思います。
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この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場の営業時間をきっかけにご宿泊頂いたにも関わらず排水溝の不備でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後より一層、清掃と点検に注力し設備の充実を図って参ります。 また客室内の冷蔵庫に関するお問合せに関しましては、キーを抜き取っても冷蔵庫の電源は切れないシステムになっております。しかしながらお飲み物が冷え切れなかった理由として冷蔵庫内の温度調節のツマミが弱になっていた可能性が挙げられます。温泉たまご様のご意見を教訓として清掃時に温度調節にも充分配慮し管理して参ります。次回、門司港にお越しの際には再度ご利用賜りますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 須﨑 政英