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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.46
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.08
  • 食事3.92

総合3

reonloveremonさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

reonloveremonさん [40代/男性] 2013-09-13 17:46:54

2泊利用しました。チェックイン時にフロント対応がもたつきがありましたが(2泊のなのに1泊の記載)利用できました。夜に食堂を利用しましたが、おばちゃんが1名で頑張っていましたが、席への案内特になく、来店する方は取りえず棒立ち状態でした。ルートインファンですが、レベルは高くありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン門司港 2013-09-26 21:04:47

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。     チェックインの際にはお待たせした上、泊数記載のミスが重なりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は一層接客レベル向上を目指し教育指導に努めて参ります。   また夕食レストランでのご案内、お声かけも出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。ルートインファンでいらっしゃるreonlovermon様のご期待を裏切る格好となり申し訳ございません。再度サービス業の原点に戻って再度接客サービス向上に努めて参ります。               次回、門司港にお越しの際には再度ご利用賜りますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。                  フロント 須﨑 政英

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル◇◆喫煙◆◇【12平米】】