この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ベットが固かったとの事で、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ローソンの場所も以前はホテル横にございましたが今年5月より徒歩2分の場所にございます。
インターネットの案内をこちらで変えておらず、大変申し訳ございませんでした。すぐに変更致しました。

この度はご迷惑を多々お掛け致しました。ベッドに関してはすぐに対応出来かねますが、今後は今回のようにお客様に残念なお思いをさせぬよう、ご案内等をしっかりと行って参ります。今後ともご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン門司港
マネージャー　鶴　亮太