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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.45
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.19
  • 食事3.98

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

投稿者さん 2014-06-14 18:31:40

出張の時に利用させていただいています。
立地、大浴場、1階の食事処、どれも満足なのですが、ベッドと枕があまりにも悪くて、いつも眠れません。
ベッドと枕が固くて腰が痛くなります。
西川との共同でマットを開発しているそうですが、元のベッドマットが悪いのでは。
これさえ解消していただけると、満点なのですが。
全室のマットを変えるのは、コストがかかり過ぎるのでしょうね。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルルートイン門司港 2014-06-21 20:41:27

いつもお仕事の際に当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に設置しておりますベッドと枕が悪く、ご宿泊の都度お休み頂けないということで、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございません。
それでも、それ以外はお褒めのお言葉をお寄せ頂き、お仕事の都度ご予約を承れますことを大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際に、事前にベッドパットと枕を追加でセットさせて頂きます。また、毛布などの貸し出しも可能でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご宿泊中に何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港 フロント 難波 美里

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