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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.45
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.00

部屋5

はっとりん1962さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

はっとりん1962さん [50代/男性] 2015-12-17 17:25:46

コンビには至近のきょりにあるし、夜遅くのチェックインにもかかわらず気持ちよく手続きいただいたりと実際の宿泊では、快適に泊まることができました。
 建設してから時間がたっているためか、大浴場などの設備に古さ・傷みは感じましたがさしたる問題ではありません。

 問題は楽天トラベルで申し込み時に『朝食』の表示がプランによっては『朝食あり』になっていたり『朝食無し』になっていたり、また『朝食無料』となっていたり書いていなかったりと選択に戸惑いました。

 シャボン玉石鹸をいただけるプランでは朝食無しとなっていたため通常プランを選択しましたが、『シャボン玉石鹸』のプランでも、よく読むと朝食無料となっており、失敗したかなと思いました。
 統一した記載方法で分かりやすくしていただければと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン門司港 2016-01-14 01:07:39

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングでございますが、ルートインホテルではご宿泊いただきましたすべてのお客様に無料のサービスとして御提供させていただいております。ただ、楽天のインターネットプランの記載事項によっては表現にばらつきがあり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今回お客様のご指摘を頂き分かりやすいように各プランの横に ■朝食無料■駐車場無料■大浴場完備 と明記させていただきました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
 今後もルートイン門司港をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
           フロントクラーク 山本

ご利用の宿泊プラン
朝食付き♪スタンダードプラン◆全室空気清浄機完備◆
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】