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ホテルルートイン門司港 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.50
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.11
  • 食事3.97

総合3

まろりん70さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ

まろりん70さん [40代/男性] 2016-01-01 14:50:24

以前も利用したことがあり、今回も利用させていただきました。
今回はあまりいい点がありませんでした。
フロントが一人しかおらず、チェックインで待たされる。
朝食会場では料理が品切れ、ご飯が品切れ。会場を見回る人がいないからでしょう。
厨房の人がフル回転してましたが、一人では無理です。

ルートイン本部は応援とか出さないんでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン門司港 2016-01-14 01:14:09

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はチェックインの際お待たせしたこと、朝食レストランでご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。当方の繁忙時の運営体制に不備がありご迷惑をお掛けしました。今後はこのような事が無い様に適切な人員配置を行って参りますのでご容赦くださいませ。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後もお客様にご満足して頂きます様スタッフ一同勤務に励んで参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。
           フロントクラーク 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆【12平米】◆Bed140cm×200cm】