この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。周囲の騒音と洗面台の水はけの不備でお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。騒音に関しましては、配慮しながらできる限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。洗面台の水はけに関しましては、全部屋を確認いたしましてお客様にご迷惑をお掛けすることのないように早急に改善させて頂きます。また、焼きカレーの店に関してスタッフのご案内が不十分・不明瞭でありましたことお詫び申し上げます。今後は初めてお越しになられたお客様にもすぐにお分かり頂けるような周辺地図を作成して参ります。浴場内の時計につきましてもご検討させて頂きます。オープンより日が浅くまだ未熟ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同快適にくつろいで頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　杉山