楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン門司港のクチコミ･お客さまの声
対応、サービス、アメニティ等大変充実しており宿泊価格のワリに満足しております。あえて苦言を２つ。・トイレの水漏れが有った。 これはシャワートイレの内部配管から漏れていた ようでユニットバスの床が広範囲に濡れた。・部屋に入った瞬間、目が痛くなり涙が出た。 新しい建屋なので仕方が無いのかと思われるが 壁クロスの接着剤のせいでは無いでしょうか。 まぁ換気する事でマシになりましたが。しかしそれ以外は満点でしたよ。また門司に出張の折には利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の不備によりお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。トイレの水漏れに関しましては、確認いたしましたところシャワートイレの水漏れではなくエアコンの出水口からの水漏れが原因でございました。現在は修繕いたしましたが、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。部屋の換気につきましては、清掃の際に毎回換気を行っておりますが、不十分な状況がございました。今後は毎日の換気を徹底しお客様にご迷惑をお掛けすることのないように改善致します。お客様からの今回のご意見をもとに、スタッフ一同快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。また北九州にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉山
ホテルルートイン門司港 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ
対応、サービス、アメニティ等大変充実しており
宿泊価格のワリに満足しております。
あえて苦言を２つ。
・トイレの水漏れが有った。
これはシャワートイレの内部配管から漏れていた
ようでユニットバスの床が広範囲に濡れた。
・部屋に入った瞬間、目が痛くなり涙が出た。
新しい建屋なので仕方が無いのかと思われるが
壁クロスの接着剤のせいでは無いでしょうか。
まぁ換気する事でマシになりましたが。
しかしそれ以外は満点でしたよ。
また門司に出張の折には利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の不備によりお客様にご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。トイレの水漏れに関しましては、確認いたしましたところシャワートイレの水漏れではなくエアコンの出水口からの水漏れが原因でございました。現在は修繕いたしましたが、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。部屋の換気につきましては、清掃の際に毎回換気を行っておりますが、不十分な状況がございました。今後は毎日の換気を徹底しお客様にご迷惑をお掛けすることのないように改善致します。お客様からの今回のご意見をもとに、スタッフ一同快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。また北九州にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉山