この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の最上階展望大浴場からの関門海峡、関門橋の景色はいかがでしたか。特に夜景にはご満足いただけたと思います。
朝食はレストランスタッフが美味、安心にこだわり毎日手作りでご用意させていただいています。
お褒めいただきましてありがとうございます。
今後もホテルルートイン門司港をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も賜りありがとうございます。次回ご利用の際にも、ご不明な点ございましたらスタッフへお問い合わせくださいませ。全スタッフお客様の来館を心よりお待ち申して上げております。
　　　　　　　フロントクラーク　坂田　真朗

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食と大浴場をご満喫頂けたご様子で、当館スタッフも大変嬉しく感じております。なお、夕食付プランにつきましては、夕食レストラン営業日のみの販売となっておりますが、説明不足が原因でお客様にご心配をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。ふくフライ定食をご賞味頂いたとのことで次回ご利用の際には焼きカレー定食をご賞味頂いてはいかがでしょうか。こちらも、地元グルメとして根強い人気がございますので、是非ともご検討下さい。今後ともホテルルートイン門司港にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロントクラーク　坂田　真朗

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉ではございませんが、人口ラジウム温泉でございまして体の芯から温まると評判でございます。また、９階最上階でございますので夕陽が沈む景色や関門海峡の夜景が美しいとのお褒めのお言葉を頂きます。大浴場でリラックスされた後は夕食レストラン花々亭にて門司港名物フクフライ定食と地元門司工場で充填されたニッカウィスキーのハイボールなどいかがでしょうか。今後ともホテルルートイン門司港にご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロントクラーク　山本　俊樹

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
　お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。夕食レストランに朝食バイキングの手法を取り込む事で食事提供の遅延がおさまるのではないかとの助言を頂いたと理解させて頂きました。この貴重なご意見はしっかりと検討させて頂きます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し今後も業務に励んで参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　坂田

　この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご指摘の通りインターネットや雑誌等の標記名はルートイン門司港であり、こちらの方が良く熟知されていて一般的です。ただ、ＪＲの駅が門司駅と門司港駅があり、紛らわしいのも事実ですでございますが、標記名通りこれからもホテルルートイン門司港とお呼びいただきますよう、お願い致します。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　山本

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
　今回は貴重なご意見の数々を頂き、これからの運営のご参考にさせていただきます。
　大浴場テラスの樹木でございますが、なるべく外が見えるように枝葉を刈込みいたします。
　空気清浄機ですが、お客様のご要望の多かった加湿機能付きでございましてこちらの大きさのタイプになりました。もし、次回ご宿泊の際荷物テーブルもご不要と感じられましたらフロントまでお声掛けください。
　朝食に関してもご意見を頂き、取り入れさせていただきます。
　カミソリの件ですが、早速入口にカミソリご使用の際は浴場に持ちこんでいただきますよう、貼紙をさせていただきました。
　夕食ですが、ご飯の盛り方をお聞きするようにスタッフに徹底いたします。
　今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同勤務に励んで参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　山本

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場の夜景は対岸の下関のネオンがご覧いただけますので、次回ご来館の際にはお楽しみくださいませ。
今後もさらにご満足頂ける宿泊プランや、
近隣の施設などのご紹介を含めた情報も併せてご案内できればと思います。
今後も魅力のあるホテルとしてご期待にお応えできるように精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港
坂田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後はさらにご満足頂ける宿泊プランや、
近隣の施設などのご紹介を含めた情報も併せてご案内できればと思います。
今後も魅力のあるホテルとしてご期待にお応えできるように精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港
坂田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテル及び夜景を楽しんでおられたことが窺え、当方も嬉しく存じます。
今後はさらにご満足頂ける宿泊プランや、
近隣の施設などのご紹介を含めた情報も併せてご案内できればと思います。
今後も魅力のあるホテルとしてご期待にお応えできるように精進して参ります。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港
坂田

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。


朝食バイキングの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

朝食は一日の活力の源でございます。
栄養バランス、品数、ご当地メニューなど今一度検討し、より一層多くのお客様にご満足頂けます料理の提供に努めて参ります。


またこちらにお立寄りの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港
牧野

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足頂けたご様子でなによりでございます。

また、最上階の展望大浴場からの眺めも絶景でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港
牧野

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。

朝食の「牛乳」が低脂肪乳であったとのご意見ですが、当ホテルでは「らくのうマザーズ」の「大阿蘇牛乳」を使用しており、こちらは生乳100％使用の成分無調整牛乳となっております。
ですので表示には問題ございませんので、ご安心下さいませ。

大浴場の体重計に関してですが、こちらは表示されるまで少々お時間がかかる場合がございます。
夜間の点検時にチェックを行っておりますが、もし電池切れのようでしたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
すぐに電池を交換させて頂きます。

自動販売機の飲み物に関してですが、こちらは業者への委託となっており、申し訳ございませんが当ホテルのスタッフでは補充が出来かねます。
業者へ補充の頻度を上げるように要請いたします。

ポンタポイントに関してですが、ご宿泊代金にポンタポイントが付与されるのは、お電話で直接ご予約を頂いた時か、当社ホームページでご予約を頂いた時のみとなっております。
１F夕食レストラン花々亭をご利用頂いた際は、予約方法に関わらず、ご利用代金の１％分がポンタポイントとして付与されますので、よろしければそちらをご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルには門司港駅と当ホテルとを結ぶ無料のシャトルバスが運行しております。
ですが時刻表通りに運行しておりますので、お客様のおっしゃる通り、運行のない時間帯というものがどうしても存在してしまいます。
現状すぐに増便をというのは難しいですが、一度こちらで検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。

今回お客様がご予約頂いた「ゆ～ったりロングステイプラン♪」チェックインは昼１２時からチェックアウトは昼１２時までと最大で２４時間滞在できるお得なプランとなっております。
しかもお値段はスタンダードプランと同じお値段となっており、非常にお得なプランとなっております。

紅茶に関しましては、今までにも何件かご要望を頂いており、現在鋭意努力中でございます。

エレベーター内の椅子の設置に関しましては、検討をさせて頂きます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「お気に入り」とまで仰っていただけて、本当にありがたく思います。

９階の大浴場は最上階という事もあり、関門海峡や門司港のが望めるスポットとなっております。
また館内は部屋着の甚平とスリッパでのご利用が可能となっており、お風呂上りや夕食などゆっくりとおくつろぎいただけます。

朝食に関しましてはお客様のおっしゃる通り、ご利用されるお客様の集中する時間帯がございます。
改善案を検討し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
シャトルバスは門司港駅と当ホテルをおよそ30分間隔で運行しております。
時間帯によっては運行しておりませんので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。

また大浴場は夜は15時から26時まで、朝は5時から10時までご入浴頂けます。
旅行やお仕事の疲れを是非癒していってくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの最上階にございます大浴場は夜中は２時まで、朝は５時からご入浴頂けます。
ご宿泊の際は、是非大浴場で旅の疲れを癒して下さい。

当ホテルから門司港レトロ地区まではおよそ１㎞ほど離れており、朝と夕方の時間帯では無料のシャトルバスが運行しております。
３０分おきに運行しておりますので、お時間が合いましたらお気軽にご乗車ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港　フロント　森田　悠太郎

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンのタイマーに関しましては、入・切どちらもその都度時間の設定が必要なタイプとなっております。
毎回時間の設定で簡単に操作が進まずご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
エアコンはオープンしてからの物を使用しておりますが、今後エアコン以外でも新しい物を取り入れられる様お客様からのご意見も参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

いつもお仕事の際に当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に設置しておりますベッドと枕が悪く、ご宿泊の都度お休み頂けないということで、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができず大変申し訳ございません。
それでも、それ以外はお褒めのお言葉をお寄せ頂き、お仕事の都度ご予約を承れますことを大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際に、事前にベッドパットと枕を追加でセットさせて頂きます。また、毛布などの貸し出しも可能でございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、出来る限りの対応をさせて頂きますので、ご宿泊中に何かご要望等ございましたら、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里