この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

急なご旅行だったとのことですが、門司港観光はご満喫されましたでしょうか。
私は6日に、門司港駅周辺へ立ち寄ったところ、ＧＷ終盤にもかかわらず多くのお客様でにぎわっておりましたので、3、4日はより一層賑わっていたのだろうなと感じておりました。

ご要望にございました、夕食のデザートメニューについてですが、私も同じ甘党として今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より愛されるホテルづくりを行って参ります。
また門司港へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、門司港レトロ広場の夜景の素敵な写真も添えて頂き、嬉しく存じます。
水面が近く感じられますが、こちらは船の上からの1枚でございますでしょうか。
観光を満喫されたご様子が伝わって参ります。

これから夏にかけて門司港は観光シーズンでございます。
当ホテルもより多くの方にご利用い頂けるよう、
様々なプランをご提供して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテルは、コンビニ「ローソン」が歩いて３分に位置しており、大変便利とご好評頂いてます。ローソンとルートインは同じ共通のポイントカード『ポンタカード』です。もしポンタカードをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご提示ください。ルートインで情報登録されている方であればお名前のみでチェックイン可能です。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ルートイン門司港
中野　義昭

このたび、御宿泊有難うございました。
多くのお客様に喜んで頂ける、接客を常に心掛けて参ります。次回の、ホテルルートイン門司港への宿泊を、スタッフ一同、心からお待ち申しております。

ルートイン門司港　フロント　中野　義昭

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR門司港駅より1km程度離れている為、無料のシャトルバスを運行させております。
どうぞご利用下さい。
ご指摘のレストランメニューもお客様に御満足いただけるよう日々、改善の努力を致すべく頑張っております。
これからもホテル　ルートイン門司港をご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下信彦

ご宿泊誠に有難うございました。
リピーターのお客様の間では、「高層階・海側」のリクエストは、定番となっているみたいですが、「高層階・工場側」も景色が変わり、いいねとお声を頂くこと多くあります。また、朝食も、送迎バスも喜ばれております。次回の宿泊時にも、「この前より良かったね、また来るよ」と言って頂ける様に、向上に努めて参ります。

ホテル　ルートイン門司港
フロント　中野　義昭

ご宿泊有難うございます。
２度目のご来館、誠に嬉しく感じます。
３回目も同じ様に、満足頂ける様に、スタッフ一同頑張って参ります。

ホテル　ルートイン門司港
フロント　中野　義昭

ホテル　ルートイン門司港に宿泊頂き、誠にありがとうございます。平日はビジネスのお客様、土・日曜日は観光・結婚式のお客様がよくお泊りになります。長い時間滞在希望のお客様には、２４時間ステイプラン（昼１２時IN～翌昼１２時OUT）が好評頂いております。長期滞在を希望される方は、是非、２４時間ステイプランがオススメです。次回も、ルートイン門司港へ宿泊、お待ち申しております。

ホテル　ルートイン門司港
フロント　中野　義昭

この度のご宿泊、誠に有難うございました。そして、長旅お疲れ様でした。ご旅行はいかがでしたか？九州鉄道記念館は、鉄道ファンにはたまらなく私自身オススメする場所の一つでもあります。お子様が楽しまれているご様子が目に浮かび、大変微笑ましく思いました。
また、当ホテルにおきましては沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。炙りサーモン・炙り明太茶漬け共に人気のメニューとなっておりご好評頂いております。また機会などございましたら、是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋、朝食共にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
またプラン、大浴場の施錠について、貴重なご意見を頂き有難うございます。大浴場の施錠についてですが、現在、女性のお客様に安心してご利用して頂ける環境作りの一環として鍵の貸し出しを行っております。御不便とは存じますが、何卒ご了承下さいませ。尚お客様のお声は今後、当ホテルをよりご満足頂けるよう、是非参考にして参ります。
次回も当ホテルご利用頂きますよう、従業員一同、努めて参りますのでどうぞ、宜しくお願い致します。

ルートイン門司港　中野　義昭

この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このような事のないよう、声掛け、挨拶など基本にかえって努めて参ります。

ご迷惑おかけし、誠に申し訳ありませんでした。

ルートイン門司港　中野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、期間限定のローソンおにぎり割引き券をご利用下さったご様子、大変嬉しく存じます。ルートインもローソンさんも、共通してポンタのポイントシステムを取り入れていおります。ポンタカードをお持ちでいらっしゃいましたら、お持ちのポイントで宿泊の割引にもご利用頂けます。是非ご活用下さいませ。お持ちでなければフロントにて即時発行も承ります。
尚、シャトルバスの運行時間につきましては、現行サービスでは朝が9時までとなっております。チェックアウト時刻が10時ですので、シャトルバスをご利用されるお客様は、1時間早く出なければならないのが実情でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。運行時間延長につきましては、お客様の御意見をふまえたうえ、ご満足頂けるサービスを提供すべく再度検討させて頂きます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルーートイン門司港　フロント　川根

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
窓の外側の汚れにつきましては、今一度清掃方法を確認致しましてお客様のご希望にそえますよう最善を尽くしてまいります。ご意見、誠にありがとうございます。
また北九州にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルーートイン門司港　フロント　川根

この度は、当ホテルルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテルの設備にご満足頂けた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。また、北九州にお寄りの際は、ルートイン門司港にお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下

この度は、ルートイン門司港に宿泊頂き、誠に有難うございました。その日は、私も勤務しておりました、とてもきれいな夕日でした。大浴場、シャトルバスもそうですが、多くのお客様に気に入ってくださり、「次も来るよ」と有難いお言葉を頂くこと、従業員一同嬉しく思う瞬間でございます。是非、次回宿泊の際、「前より良いね、また来るね」と言って頂ける、接客に日々精進して参ります。これからも、ホテルルートイングループ、ルートイン門司港を宜しくお願い致します。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。


ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当日は、ご希望されるお部屋がご準備出来ましたので手配をさせていただきました。
お客様には、気持ちよくお過ごし頂けた様で、私たちも大変嬉しく存じます。
お日にちによりましては対応が難しい日もございますが、お客様のご希望にお応えできますよう、今後も努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　川根

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルでは、お客様のご要望を出来うる限り、ご満足頂けるよう頑張っております。
至らない点も多くあると存じますが、皆様に愛されるホテルを目指すべく、スタッフ一同誠心誠意努めていきたいと思います。
これからも、宜しくお願い申し上げます。

　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の点、十分な設備を備えておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後の検討材料とさせていただきます。
朝食バイキングは、私どもも自信を持ってお客様にお勧めできるものと自負致しております。
お客様のご満足にお応えできるホテルを目指してゆく所存です。
これからもルートイン門司港を宜しくお願い申し上げます。

　　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下

この度は、当ルートイン門司港をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同感激しております。
これからも、お客様のご要望に沿う快適なホテルを目指し、スタッフ一同心がけて行きたいと存じます。北九州へお越しの際は、ぜひルートイン門司港をご利用頂きますよう、願っております。

　　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下

この度は、当ルートイン門司港をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお褒めの言葉に、スタッフ一同感激しております。これからもみなさまに愛されるホテルを目指し、更なる努力を続けて行きたいと存じます。また、北九州のお越しの際は、ルートイン門司港をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　
　　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下