この度はルートイン門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場やお部屋からの眺めにご満足いただけたご様子に嬉しく存じます。
2食付プランでのご予約を頂き、ご朝食・ご夕食の内容はいかがでございましたでしょうか。
お気づきの点等ございましたら、是非ご意見いただけたらと存じます。

門司港はやはり観光のお客様がメインでございますので、今後より一層朝食バイキングの充実やサービスの向上に力を入れて参ります。
また観光などでお近くへお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン門司港へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

ご友人の方のお部屋については、ご到着の際にすぐに変更を行えば良かったのですが、配慮が行き届いておらず鍵の交換の為にフロントまでご足労をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
しかしながら、お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく存じます。
また、お忘れ物も無事にお手元に届いたとのこと安心致しました。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ
お待ち申し上げております。

フロント　江口

いつもルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらへは観光でお越しになってるんですね。
一度のみならず何度も門司港に足を運んで頂き、嬉しい限りでございます。
私は門司へ来て４ヶ月程経ちますが、まだまだ観に行けてない名所がたくさんございます。
これからより多くのお客様へ門司港の魅力をお伝えし、門司港ファンを作れるよう勉強して参りたいと思っております。

また門司港へお越しの際は是非、当ホテルへお越しください。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に
大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を励みにより多くの方から愛されるホテルづくりを行って参ります。
夏場は観光シーズンでございます。
また機会がございましたら、是非門司港へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレのレバーに関しましては、不具合がありお客様にはご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃の際に設備の不備についても確認を行っておりますが、徹底がなされておりませんでしたことを深く反省しております。
以後このようなことのないよう、設備面・サービス面ともに充実した、お寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、この門司港の街のように客様に愛されるホテルにして参ります。
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント　江口

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またごゆっくり頂けたご様子、嬉しく思います。
臭いに関して貴重なご意見を有難うございます。
原因を追究し、早急に対応して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
吉川　加奈子

Thank you for choosing our hotel. I hope you enjoyed your stay. We hope to welcome you again.

ROUTE-INN MOJIKOU
Yoshiaki Nakano

この度、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの大浴場はルートイングループでは珍しく最上階にございます。御満足いただけたご様子何よりでございます。
お客様の『また利用する』のお声はスタッフ一同の励みでございます。今後、より一層のサービスができる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン門司港
中野　義昭

この度、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテル大浴場はルートインホテルグループ内でも珍しく、最上階にございます。多くの方よりご好評頂いており、私共の自慢でも有ります。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また貴重な御意見、誠に有難うございます。
チェックイン・送迎時刻に関し、今一度見直して参ります。
また門司港にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン門司港　
中野　義昭

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
関門海峡の景色堪能プランでご宿泊頂きましたが、お部屋がご期待に添えなかったご様子、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、海岸線に対し直角に建っておりますので、入られて正面がオーシャンビューという部屋は残念ながらございません。景色堪能プランは、上層階の関門橋が見えるお部屋確約プランなのですが、事前にご期待されたイメージとは異なっていたようで、お詫び申し上げます。
また、今回は貴重な御意見を頂きましたこと、感謝致します。
プランの説明文も含め、再検討させて頂きたいと考えております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ルートイン門司港　フロント　川根

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂き、誠に有難うございます。
この度は、大変ご不快な思いをされたこと、失礼を致しました。
また、貴重な御意見を賜りまして有難うございます。
頂きました御意見を全スタッフ真摯に受けとめ、接客意識を見直し、徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ルートイン門司港　フロント　川根

この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うござます。
御満足頂けた様子で、誠に嬉しく存じます。当ホテルは、9階大浴場からの眺望もご好評頂いております。
次回、門司港で御宿泊される際は是非ルートイン門司港をご利用下さいませ。

ルートイン門司港　中野 義昭

ご宿泊ありがとうございました。
また、お客様に気持ち良くお過ごせいただき私共スタッフ一同ありがたく幸せに思います。
次回またお見えの時がございましたらより一層より良い対応ができるよう努めてまいります。
是非、またのご来館お待ち致しております。

貴重なご意見有難うございます。
JR門司港⇔ルートイン門司港　定期的にシャトルバスが出ております。約１キロ離れておりますので、是非ご利用下さいませ。お客様のようなリピーターを、一人でも多くつくれる様に、日々精進して参ります。これからも、「明るく！元気に！安全運転！快適運転！」で、お客様をお送り致します。

ホテル　ルートイン門司港
シャトルバス　ドライバー

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。タオルに関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。衛生面を考慮し、設置していない状況でございます。フロントでの案内を今一度、徹底して参ります。次回もぜひ、ルートイン門司港を御指名頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

いつもルートインに御宿泊頂き、誠に有難うざいます。また貴重なご意見も大変感謝致します。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に原因を追及し、今後改善していく所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテル　ルートイン門司港　中野　義昭

この度は当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございました。皆様にご満足を頂けるひとときを御提供すべく日々、スタッフ一同頑張っておりますが、何かとご不便をおかけすることもあろうかと存じます。お客様のご指摘を通じ、より皆様に愛されるルートイン門司港を目指して誠心誠意努めて参りたいと思います。
これからも、宜しくお願い申し上げます。

ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下

毎度、ご利用いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。パンに関しましては、最近は二種類提供しておりますが、以前はトーストも出しておりました。多くのお客様の要望にお応えできる様に、工夫改善に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。

この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き誠に有難うございます。お客様にご満足頂けた様子、たいへん嬉しく存じます。今後も、より快適な空間づくりを目指して参りますので、門司港へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港　フロント　川根　

この度は、当ホテル　ルートイン門司港をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルの大浴場は、景観の素晴らしさから、皆様に大変、ご好評を頂いております。
次回もぜひ、ルートイン門司港を御指名頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ホテル　ルートイン門司港　フロント　森下