いつもご出張の際に、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルには最上階の９階に男女それぞれ大浴場がございます。こちらの大浴場からは、関門海峡を一望して頂きながらご入浴をして頂けますので、ご宿泊頂いたお客様には大変ご好評を頂いております。
また、当ホテルから約１５０ｍ程の距離にございますコンビニのローソン様をご利用されるお客様も多いようです。
この度、口コミへご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に客室にて有線ＬＡＮがご利用頂けなかったとのことで、すぐにこちらで確認しご利用頂けるように改善致しました。
ご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、ホテル内の設備において不備の無い様、日々点検や確認に努めて参ります。
また北九州市にお越しの際に当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。次回またご宿泊の際にお気づきの点がございましたら温度調整を致しますのでフロントにお申し付け下さいませ。
当ホテルから最寄りのローソンさんまでは徒歩で片道約２分となっております。また、当ホテル周辺や最上階の９階にございます大浴場からは、時間帯によって関門橋のライトアップや対岸の下関の夜景などを一望して頂けます。
また、北九州市にお越しの際に当ホテルにてご予約を承れることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　フロント　難波　美里

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングルルームには全てセミダブルサイズのベットを使用しており、ゆったりとおくつろぎ頂けるかと存じます。
また、お部屋がきれいとのご感想、清掃スタッフの励みになります。

ご朝食もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。今後もさらにバリエーション豊富で美味しいバイキングを目指して参ります！

コインランドリーの件に関しましては、男女1台ずつの設置しか無く、お客様には大変ご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
現在増設の予定はございませんが、より快適にお過ごし頂く為の貴重なご意見として頂戴致します。ご意見頂きまして、誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。おさふう様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　二場　さとみ

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色・ご夕食ご朝食共にお楽しみ頂けたご様子にこちらも大変嬉しく存じます。
そういったお客様のご感想が、日々スタッフの原動力になっております。

お部屋までコーヒーをお持ち帰りされたいとのご意見、ありがとうございます。
より一層お客様にお喜び頂けるサービスが提供できるよう、貴重なご意見として頂戴致します。

また早朝大浴場をご利用頂いた際、ご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
リラクゼーションルームの上り口に、お履き物を脱いでご利用して頂くよう、ご案内の掲示を行いまして改善に努めます。

クマゆみ様にまたお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
その際はどうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。

フロント　二場　さとみ

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは門司港駅から徒歩約１５分、距離1.2km離れております。その為お客様には大変ご不便をお掛けしており、心苦しく存じます。

お時間は決まっておりますが、無料シャトルバスの運行もございます。
夕方　ホテル発（平日）16:45始発　30分おき
　　　　　　　（土曜）14:45始発　30分おき
　　　　　　　※最終便は20:45発　　
　　　門司港駅発（平日）17:00始発　30分おき
　　　　　　　　（土曜）15:00始発　30分おき
　　　　　　　※最終便は21:00発

朝　ホテル発のみ運行　7:30始発　30分おき
　　　　　　　※最終便は9:00発

是非ご活用くださいませ。

９階の大浴場は当ホテルの自慢のお風呂でございます。ご堪能頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、ルートイン門司港へお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております！

フロント　二場　さとみ

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　　　　　大浴場の営業時間をきっかけにご宿泊頂いたにも関わらず排水溝の不備でご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後より一層、清掃と点検に注力し設備の充実を図って参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また客室内の冷蔵庫に関するお問合せに関しましては、キーを抜き取っても冷蔵庫の電源は切れないシステムになっております。しかしながらお飲み物が冷え切れなかった理由として冷蔵庫内の温度調節のツマミが弱になっていた可能性が挙げられます。温泉たまご様のご意見を教訓として清掃時に温度調節にも充分配慮し管理して参ります。次回、門司港にお越しの際には再度ご利用賜りますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　須﨑　政英

この度は、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、駅から離れた立地の為、シャトルバスのご案内強化をしております。
大浴場も含めホテルのサービスをご活用頂けてこちらもうれしく存じます。

ランドリーロープに関しましては、お客様にご指摘頂きました通り、大浴場をご利用されたお客様・連泊のお客様に大変ご不便をお掛けしております。
事故防止の為、ランドリーロープのお貸出しは行っておりませんので、何卒ご了承くださいませ。

またアメニティが不十分とのご意見、今後のサービス向上の為の貴重なご意見とさせて頂きます。タオルや洗濯物を干す場所が無くご不便をお掛けしている点と合わせて対策を検討させて頂きます。

スタッフの接遇・お部屋が清潔快適とのお言葉、大変励みになっております。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

フロント　二場

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご堪能頂けたようで、こちらも大変嬉しく存じます。
また、レストランのお料理にもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになっております！

自動販売機の売り切れに関しましては、業者様との連携を強化し、改善させて頂きます。

スタッフにフレンドリーに接してくださるお客様が多く、スタッフ一同毎日楽しい時間をお客様に頂いております。
チェックアウト後も、門司港レトロをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　二場

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスにつきましては夜のホテル行きの便が21時までしかなく、ご不便な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
徒歩では約15分程要し、ご足労をお掛けしておりますこと、心苦しく存じます。
何卒ご了承くださいませ。
レトロ地区の夜景の撮影はいかがでしたでしょうか。
私も門司港や下関の夜景がとても気に入っており、時折夜風に吹かれながら自転車で門司港駅周辺まで出掛けることもございます。
門司港の魅力を一人でも多くのお客様にお伝えできればと思っております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

GW期間中は天候に恵まれ、門司港駅周辺には出店が並び多くの観光客の方で賑わいました、
海を渡った下関の唐戸市場の方でも外で新鮮なお寿司を堪能されている方が多くいらっしゃったと伺いました。

これから夏に向けて観光シーズンでございます。
また機会がございましたら、是非門司港へお越しくださいませ。

江口

いつもルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

門司港へはいつも観光でいらっしゃってるのですか？
12月より点灯しているイルミネーションも2月24日で終了となってしまいます。
私も数回見に行きましたが、心残りのないよう最後にもう一度足を運ぼうと思っております！！
またもうすぐバレンタインということで、終了間際までカップルで賑わいます♪

また機会がございましたら、是非門司港へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

このたび、ルートイン門司港へご宿泊有難うございました。９階大浴場ならびバイキング朝食は、宿泊頂くお客様から多くのご意見を頂きます。
ＪＲ門司港駅より１ＫＭ離れておりますが、当ホテルから時間帯は決まっているのですが、シャトルバスが出ております（要問合せ）。また夕食処もやっております。昨日はビジネスのお客様で賑わっておりました。お客様に聞いた所、地元の「かのか」「門司港驛ビール」がおいしいとのことでした。おまかせ定食もやっております。
次回も、北九州へお越しの際は、ルートイン門司港へ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。　ルートイン門司港　フロント　中野　義昭

ルートイン門司港へご宿泊有難うございます。
多くのご意見を参考にさせて頂きながら、日々勉強して参ります。また、春・夏・秋など季節により、門司港も違った楽しみ方が出来ます。
是非、次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ルートイン門司港　フロント　中野　義昭

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご滞在中は雨だったとのことで、私どもスタッフといたしましても大変残念でなりません。
しかしお部屋からの景色にはお喜び頂けたご様子で、嬉しく存じます。

ご朝食のオムレツの件、レストランスタッフと協力致しまして味の改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
また何かお気づきの点がございましたら、
お知らせ頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたら、是非また門司港に
お立ち寄りくださいませ。
その際は、お天気が良いことをスタッフ一同お祈りしております！

フロント　二場

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場では手足を伸ばしゆっくりと湯船に浸かっていただきましたでしょうか。
これから肌寒くなってまいりますと、私もお風呂で一日の疲れを癒すのが、何よりの楽しみになってきます。

お客様にも夜景を望みながら、お仕事や旅の疲れをとっていただければと存じます。

またお近くへお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様の声にできる限りお応えできるよう、努めて参りますので、ご意見等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またお仕事などでお近くへお越しの際は、是非当ホテルへ足をお運びください。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回景色堪能プランでのご予約ということで、お部屋からの眺めにはご満足頂きましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
9階にございます大浴場も当ホテルの自慢の一つでございます。
お仕事での疲れを少しでも癒していただけておりましたら、幸いでございます。

またお仕事などお近くへお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　江口

いつもルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらへは観光でお越しになってるんですね。
一度のみならず何度も門司港に足を運んで頂き、嬉しい限りでございます。
私は門司へ来て４ヶ月程経ちますが、まだまだ観に行けてない名所がたくさんございます。
これからより多くのお客様へ門司港の魅力をお伝えし、門司港ファンを作れるよう勉強して参りたいと思っております。

また門司港へお越しの際は是非、当ホテルへお越しください。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に
大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を励みにより多くの方から愛されるホテルづくりを行って参ります。
夏場は観光シーズンでございます。
また機会がございましたら、是非門司港へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口