この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスにつきましては夜のホテル行きの便が21時までしかなく、ご不便な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
徒歩では約15分程要し、ご足労をお掛けしておりますこと、心苦しく存じます。
何卒ご了承くださいませ。
レトロ地区の夜景の撮影はいかがでしたでしょうか。
私も門司港や下関の夜景がとても気に入っており、時折夜風に吹かれながら自転車で門司港駅周辺まで出掛けることもございます。
門司港の魅力を一人でも多くのお客様にお伝えできればと思っております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お待ちしております。

フロント　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

シャトルバスのお時間につきましては、早い便がなくご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
駅から歩きますと15分ほど要しますので、今の時期寒い中ご足労をお掛けしておりますこと、大変心苦しく感じております。
利便性の向上の為にも貴重なご意見として頂戴いたします。

本年も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　江口

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、駅から徒歩15分とお客様にはご足労をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく思っております。
シャトルバスの運行時間につきましても、休前日のみならず15時からの運行を行って欲しいとのお言葉を多く頂戴しておりますので、貴重なご意見として今後検討して参ります。

ご朝食はサービスでの提供とはいえ、お客様にご満足頂けるよう、レストランスタッフと話し合い、メニューの見直しを行って参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　江口

ご宿泊、誠に有難うございます。ウォシュレットにつきまして、申し訳ありません。不備が無いように、今後気をつけて参ります。本日寒いですが、お客様から「９階の大浴場最高だね～」と嬉しい言葉頂きました。是非、是非、大浴場をお試し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　中野　義昭

貴重なご意見有難うございます。
JR門司港⇔ルートイン門司港　定期的にシャトルバスが出ております。約１キロ離れておりますので、是非ご利用下さいませ。１Fに夕食レストランございます（営業時間：１８時～２２時）。連泊のお客様、観光のお客様に好評です。1泊２食付きプランも、ビジネスのお客様にも好評です。門司港名物：焼きカレーが人気です。お泊りの際には、是非お試し下さい。お待ち申しております。

ホテル　ルートイン門司港
フロント　中野　義昭

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

門司港駅からは1km程離れておりシャトルバスが15分間隔で行き来しておりますが門司港駅をご利用のお客様にはお手数をおかけ致しております。

大浴場のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お体を癒されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、レストラン花々亭でのご朝食、ご夕食はお楽しみ頂けましたでしょうか。朝はバイキング、夜はお酒の飲めるレストランとしてご利用頂いております。ルートイン門司港オリジナルメニュー・関門ふくフライ丼がお勧めです！！是非次回お越しの際はお楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン門司港　井手口

この度は、当ホテルルートイン門司港へご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。誠に有難うございました。
とても楽しみにされていました夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。シャトルバスに関しましても、沢山のご要望を頂いております。お客様にお喜び頂けますよう、スタッフ一同話し合い、改善致します。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルルートイン門司港へお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン門司港　　フロント　竹村

この度は、当ホテル　ルートイン門司港のご宿泊、誠に有難うございます。
皆様にお喜び頂けますよう、シャトルバスの運行時間を改めて検討致します。
お客様の貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
また門司港へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン門司港　竹村

この度は当ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り大変感謝いたします。
当ホテル駐車場は限られたスペースの中で、一台でも多く駐車頂ける様２階建てのコンパクトな造りとなっております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんが何とぞご理解頂ければ幸いに存じます。
今回はレジャーでお越しとのことですが、門司港観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。
冬のレトロはイルミネーションが建築物に映え、大変美しいので私も大好きな景観でございます。
また門司港へお越しの際には、ぜひ当ホテルを宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見頂戴いたしました無料シャトルバスのお時間でございますが、現在私共の出来る限りのサービスで行っている状況でございます。
シャトルバス内には観光パンフやグルメガイド等もご用意しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひ門司港観光の手段としてご利用くださいませ。
また、私共にとっての自慢でもある大浴場でお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際には是非、当ホテル大浴場にてお疲れを癒してくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見致しました。お客様からのお言葉を励みに、今後もスタッフひとりひとりが接客技術の向上を目指し、お客様に愛されるホテルを築いてまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　大島

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴いたしまして嬉しい限りにございます。夕食レストランの休業案内不足につきましては大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。以後、案内の徹底を図る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
支配人

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望に応えられるようサービス内容を充実して行く所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂き、誠に有難うございます。
貴重な御意見をくださり、有難うございます。御意見は今後の運営に是非参考にしていこうと考えております。
また、スタッフの接客についてですが、再度お客様第一の考えを徹底して参ります。
この度の貴重な御意見は、少しでも改善していけるよう、努めて参りますので。何卒宜しくお願い致します。

ルートイン門司港　　中野 義昭