この度は、ホテルルートイン門司港をご利用頂き誠にありがとうございます。
　チェックインがスムーズにできたご様子で、フロントスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足頂けるホテルを目指して頑張って参りますので、よろしくお願い致します。
　また当ホテルは、ホテルとＪＲ門司港駅を往復しておりますシャトルバスがございます。当シャトルバスは無料で運行しておりますので、次の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ルートイン門司港　古谷

この度のご宿泊、誠に有難うございました。また貴重なご意見を感謝致します。
せっかくご宿泊頂いたのにお客様にご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。今後このような事の無いよう、スタッフ一同、注意徹底して参ります。もし万が一そのような事がございましたらフロントまでお声掛け下さい。
9階大浴場はご利用頂けましたでしょうか。大浴場からの景色は朝・夕ともに違った景色を堪能出来、大変ご好評頂いております。是非また次の機会にご利用頂きましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル　ルートイン門司港　吉川

この度は、当ルートイン門司港をご利用頂き、誠に有難うございました。ご指摘のお食事に関しまして、ご迷惑・ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。団体のお客様がご宿泊の時は、朝食の開始時間、終了時間等を考慮しおりますが、なかなかご満足のいく結果となっていないようです。今後、更なる改善に努めていく所存であります。これからも宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン門司港　フロント　森下

この度、ご宿泊誠に有難うございました。

立地上、関門海峡が見える部屋もあれば、見えにくい部屋（倉庫が見えてしまう）になってしまうお部屋もございまして、誠に申し訳ございませんでした。次回宿泊の際には、９Ｆの大浴場からも景色が一望出来ますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。部屋からの眺めもそうですが、ＪＲ門司港駅周辺では（レトロ）、綺麗なイルミネーションで、週末などはご家族様、カップルの皆様方が景色を堪能しておられる方が多くいらっしゃいます。是非次回、ルートイン門司港に宿泊の際には、フロントにお立ち寄り下さいませ。シャトルバスも含め、ご案内させて頂きます。
スタッフ一同、心より次回のご来館をお待ち申しております。

ホテル　ルートイン門司港　フロント　中野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また立地に付きましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ただ大浴場の水温が低くお楽しみ頂けなく大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際は温かいお風呂を準備致しておりますのでじっくりと夜景をお楽しみながらおくつろぎ頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン門司港　井手口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
充実したご朝食でお客様が楽しい旅の一日を始められることを目標に今後工夫をしてまいります。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン門司港　大島

この度、ルートイン門司港にご宿泊頂きまして有難うございました。当ホテルから門司港まで徒歩で約１２分かかり、シャトルバスを案内できず、またエアコンにおいても、快適な空間を案内できず、大変申し訳ございませんでした。シャトルバスについては、一人でも多くのお客様にご利用頂ける様に、案内には注意徹底して参ります。エアコンについても特に夏場は気をつけて清掃して参ります。万が一、次回宿泊時に不備・不便ございましたら、フロントまでご一報頂ければ幸いでございます。このたびは、貴重なご意見有難うございました。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　フロント　中野

この度は当ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ローソンプランはちょっぴりお得なクーポンが付いて参りますので、やはり人気のプランでございます。
ご旅行では何かと買物が増えますので、お役立て頂けたのであれば幸いに存じます。
またホテルの立地に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
定時運行ではございますが、門司港駅⇔ホテル間で無料のシャトルバスを運行しております。
次回また機会がございましたら、ぜひ門司港エリア探索の手段としてご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お言葉を頂き大変感謝致します。
門司港駅からは徒歩で10分少々掛かります。無料の送迎バスが定刻に運行しておりますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
また、レストランに関するご意見も今後参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港　大島

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不憫をお掛けしたにも関わらず、貴重な生のお声をお聞かせ頂き、大変有難く、感謝致しております。お客様のお声を胸に、今後より一層、安心・快適にお過ごし頂けるサービスを目指して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン門司港　吉川

この度は当ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
自転車で九州を周遊されているとは驚きです！！
海や山と自然が豊かな九州ですから、きっと良い旅をされたことと存じます。
当ホテルでの滞在が、お客様の思い出の一部となれたならば、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港　吉田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂きました事も併せて感謝致します。今後より一層お客様に御満足していただけますように、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルルートイン門司港　吉川

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴致しましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。シャトルバスのご案内不足ではご迷惑お掛け致しまして深くお詫び申し上げます。ドライバーのロビーでの出発案内の再徹底と改善を今後も日々図る所存です。また貴重なご意見を複数賜り、心より御礼申し上げます。お客様のご要望に添える努力に邁進し、より快適なホテル作りを心掛けていく所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
支配人

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、合わせて御礼申し上げます。お客様のご要望に応えられますよう可能な限りの努力をして参ると共に、改善すべき点は早急に対応して参る所存です。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。まんねん亀でのふぐのご夕食はご満足頂けましたでしょうか。当ホテルの設備に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後お客様のご期待に添える様、スタッフ一同より一層努力してまいります。ぜひまた北九州にお越しの際はお立ちよりくださいませ。お待ち申し上げております。
フロント　大島

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。ご家族での旅行の思い出はいつまでも忘れられないものですね。私達も良き思い出作りのお手伝いができますよう、今後より良いサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大島

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
門司港駅から当館までですと、おおよそ1キロメートル程の距離となりますので徒歩で15分程の場所にございます。
また、お部屋に関しましては、ご不便なくご滞在いただけたようで、私共も大変安心いたしました。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたルートイン門司港をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお言葉をいただき有難うございます。お客様への配慮が行き届いておらず申し訳ございません。9階大浴場にタオル類を常備致しますと複数の方が触れてしまう可能性等を考慮し、衛生面上お部屋にございますタオルをお持ちいただきますようにご協力をお願い致しておりますが、新しいタオルをご希望の場合はフロントにお申し付けいただきましたら新しいタオルをお渡しさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、お客様へも既製品マスクをお渡しする事ができればご不便をお掛けすることもないのですが、マスクを入手することもまだ困難な状況でお客様へご満足いただけるサービスを提供できていないこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様により良い時間をお過ごしいただけますよう日々改善に尽力致しますので、今後ともホテルルートイン門司港を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
室内トイレにつきまして便座の冷たさに驚かせてしまい不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び致します。当ホテルは温便座でなく冬場も冷たくお客様には大変ご不便をおかけ致します事心苦しい限りでございます。申し訳ございません。また、客室に設置致しておりますアメニティは全部屋共通とさせていただいておりまして、シャワーキャップはフロントにてご準備は致しておりますが、お客様へのお声掛けや配慮がかけており、誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は、ごゆっくりおくつろぎいただけますよう尽力致します。また、ご要望等ございましたらお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク　原田　薫

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、Wifi不良で申し訳ございませんでした。現在は復旧いたしましたのでご安心ください。TVの件は、設定上全店舗で、NHKに設定されご不便をお掛け致し申し訳ございません。
今から、紅葉とイルミネーション点灯、イベントも多数行われますので、ぜひまたお越しください。
またフロントで観光案内、見所もご案内できると思われますのでぜひお尋ねください。
夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。
それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　手塚　博伸