この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。門司港駅から当ホテルまでの道のりでお客様が不安を感じられたこと大変申し訳なく思います。門司港駅と当ホテルを結ぶ国道１９９号線は、地域の主要幹線道路であり車の交通量も多く、途中には警察署が二つございますので、街灯は若干少なく感じられますが、治安についてはご安心いただけるかと存じます。また、もう少し海側には関門海峡を眺めながらお越しいただける道路もございますので、またの機会に一度ご利用になられてはいかがでしょうか。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の混雑によりお客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。大浴場のロッカーの数でございますが、浴場の収容人数にあわせご用意しております。そのため混雑時にはしばらくお待ち頂くなど、ご迷惑をお掛け致しますが、浴場内の混雑を防ぎ皆様に快適にご利用頂くためと、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。また、大浴場専用のタオルの件につきましても、大変お手数をお掛けしておりますが、衛生管理上、客室からお持ち下さいますようお願いしております。ご感想をおよせ頂き、ありがとうございました。今後ともよりお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、工夫してまいります。
また北九州にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また当ホテルにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。今後ともお客様にとってより快適なホテルになれるようにスタッフ一同心掛けて参ります。また九州にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご来店心よりお待ち申し上げております。　　フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。深夜の移動、お疲れ様でした。
客室設備に関してご満足頂けたご様子にスタッフ一同とても嬉しく存じます。また朝食バイキングにつきましては、営業時間中はどの時間帯でもお客様に不足なく料理をお召し上がり頂ける様に目を配ることが至らず、反省しております。
お客様が当ホテルにていつも気持ちよくお過ごし下さるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。周囲の騒音と洗面台の水はけの不備でお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。騒音に関しましては、配慮しながらできる限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。洗面台の水はけに関しましては、全部屋を確認いたしましてお客様にご迷惑をお掛けすることのないように早急に改善させて頂きます。また、焼きカレーの店に関してスタッフのご案内が不十分・不明瞭でありましたことお詫び申し上げます。今後は初めてお越しになられたお客様にもすぐにお分かり頂けるような周辺地図を作成して参ります。浴場内の時計につきましてもご検討させて頂きます。オープンより日が浅くまだ未熟ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考にしてスタッフ一同快適にくつろいで頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　杉山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキングの料理に関しましてお客様に大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスが提供できるよう努めて参りたいと考えております。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げるとともに、併せてご意見・ご要望などお聞かせ頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。　　　フロント新田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様がお部屋でおくつろぎ頂いたご様子を伺い、大変嬉しく存しております。現在オープン記念価格として５月末までシングル１泊５０００円。朝食を無料サービスさせて頂いております。せひご出張の折にはご利用くださいませ。今後ともスタッフ一同日々努力を重ねて参りますのでご利用賜りますようお願い申し上げます。　　　フロント新田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室設備に関してご満足頂けましたお言葉を頂戴し嬉しく存じます。またご夕食の件ですが、館内・館外含めフロントにてご案内をさせて頂いております。こちら門司では名物のふくや焼きカレー等おいしいものが沢山ございます。ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント新田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内設備・客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の関門海峡を臨む展望大浴場もご満足頂けた様子を伺い幸いに存じます。全国にございますホテルルートイン各店においても快適な客室スペース、大浴場をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。今後ともルートイン門司、ルートイングループをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。　　　フロント新田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。オープン当日にお越し下さいました私共の初めてのお客様が館内でおくつろぎ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存しております。今後とも全スタッフで気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。変わらずご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。　　　フロント新田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の臭い、展望大浴場の湯加減に関しましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考に今後スタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　フロント新田