この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。
オートロックでないことや照明の点灯に時間がかかることで、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、お部屋のトイレの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。使用年月に関わらず、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層の清掃に尽力致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また門司港へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いにございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルからJR門司港駅までは約1㎞程の距離で、歩くには少し距離がありますので無料送迎車をご準備しております。平日は16時45分より（休前日は14時45分より）21時00分の間、定刻運行ですがホテル・JR門司港駅間の往復運行をしています。次回ご利用の際はよろしければ無料送迎車のご利用をお勧め致します。
　また、ホテル敷地内の無料駐車場は最大約80台分のスペースがございますので、ご宿泊のお客様は駐車して頂けます。朝食は混雑をなるべく避けて快適にご朝食を摂って頂けるようるお時間をお聞きする時もございますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
　今後ともホテルルートイン門司港をご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　フロントクラーク　山本　俊樹

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に関してサービスが行き届かずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようにスタッフ一同十分に気を付けて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングでございますが、ルートインホテルではご宿泊いただきましたすべてのお客様に無料のサービスとして御提供させていただいております。ただ、楽天のインターネットプランの記載事項によっては表現にばらつきがあり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。今回お客様のご指摘を頂き分かりやすいように各プランの横に　■朝食無料■駐車場無料■大浴場完備　と明記させていただきました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　今後もルートイン門司港をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロントクラーク　山本

この度は当ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、地上デジタル放送への移行も含めまして検討中でございます。
お客様にはご不便をおかけしたにも関わらず、貴重な生の声をお聞かせ頂き、大変有難く感謝致しております。
お客様の声を胸に、今後より一層安心・快適にお過ごし頂けるサービスを目指して参ります。
またお近くへお越しの際にはぜひ、当ホテル大浴場にてお疲れを癒してくださいませ。
スタッフ一同お待ち申しております。

ホテル　ルートイン門司港　吉川

この度は当ホテルルートイン門司港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の照明につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
接触不良の可能性が考えられるのですが、お客様へ不安を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
無料シャトルバスの時間帯に関しましては現在私共の出来る限りのサービスで行っている状況でございます。
短い乗車時間ではございますが、当ホテルスタッフに温かさを感じて頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後また門司港にお越しの際には、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
より一層のおもてなしでお出迎え出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン門司港
フロント：吉田　

この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、朝食に関する貴重なご意見も頂き、合わせて御礼申し上げます。連泊のお客様へより一層ご満足頂けるようにスタッフ全員でメニュー作りに精進して参る所存です。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン門司港
支配人

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
フロントではウェルカムコーヒーをご準備しておりますので、毎日ロビーやお部屋でお愉しみいただけるようになっております。
これからもお客様にごゆっくりお休みいただける空間を提供してまいりますので、また近くへお越しの際は、是非ルートイン門司港をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はルートイン門司港をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
大浴場のご利用に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
タオルの追加でのお渡しはフロントにて承っておりますので、必要でございましたらいつでもご相談くださいませ。
また、大浴場のシャワーの放水のお時間に関しましてはすぐに対応し、改善しております。
お客様から頂くお声を糧として、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。ホテルと門司港駅間の送迎車が運休したまま、再開の目途が立たずお客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また門司港へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロントクラーク　原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。おかげさまで開業して18年目を迎えております。未だオートロックでないところなどお客様にはご不便をお掛けしてしまう場面もあるかと思いますが、施設・サービス向上に今後も尽力してまいります。当ホテルのすぐ横に線路が通っておりますので、夜間列車の音が響く場合もございます。線路から遠いお部屋等ご希望がございましたら、出来る限りご希望に添えるように配慮致しますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度はホテルルートイン門司港をご利用いただきありがとうございます。本州との間に関門海峡を挟んではおりますが、対岸の山口県下関市とは意外に近く、観覧車もライトアップされ夜景をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田

この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きありがとうございます。門司港駅とホテル間の送迎車が運休したまま再開の目途が立たずお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。また、ウェルカムコーヒーについてのご案内等お客様へのお声掛けが出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にもっと当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただき、ゆっくりとおくつろぎいただけますよう、大浴場や朝食をはじめ、サービス向上に尽力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロントクラーク
原田