値段なりといった感じです。
壁が薄くだだもれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

カメムシの大量発生は事前に分からなかったのでしょうか？
事前にお知らせいただけたら、別な宿をとりました。
この時期の利用は控えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

こじんまりとしていていい旅館だなと思いました。部屋に、洗面所やトイレがないのは、残念でしたが、トイレも温泉も歩いてすぐの距離なのであまり不便を感じませんでした。お風呂は源泉かけ流しで、お肌がつるつるになりました。朝晩部屋食にしていただけたのでうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事が大満足好きなものばかりでした。でも、露天風呂がぬるくて入れなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

令和2年9月28日、家内と二人で宿泊しました。
雫石までの送迎、ありがとうございました。
お風呂はのんびりとつかりました。
食事は大変美味しゅうございました。
よい思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族3人でGO TOと地元のクーポンを利用して行きました。2食つけて1000円切ったのには驚きでした。
1000円と考えればコスパ抜群だったのですが…お風呂と夕食　良かったです。ただ朝食が残念すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

シルバーウィーク間近に宿泊出来る所を慌てて探して空いている所がこちらだけだったので正直期待してませんでした。ところがお部屋も広くきれいな和室で安心しました。お風呂も良かったしお料理も少ないコースの割に全然満足の量でした。スタッフさんも小さい子供2人に親切にして頂いたので久々の温泉旅行心から楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

入ってすぐ靴を脱ぐのですが鍵付きの靴棚などは無く、玄関先に脱いだまま、という状態だったので履き間違いが無いか心配でした。あと部屋に鍵が無かった事に驚きました。金庫はあるものの、廊下から物音がする度にドキドキしました。
ご飯は朝夕部屋食で量も多く美味しかったです。改善して頂きたい点は茶碗蒸しなど温かく食べたい物が冷たかったこと、夕食はできればお品書きが欲しかったです。
お風呂は夜入った時は内風呂が熱くて入れず、朝入った時は露天がぬる過ぎて入れず、といった状態でしたが100%源泉掛け流しなので難しいところなのだと思います。露天の岩の上にアリが大量発生していました。自然豊かな露天だったので仕方ないと思いますが虫が苦手な方は気を付けて下さい。
部屋に冷蔵庫はなく、共有冷蔵庫でした。名前を書いて各々管理する形でした。女性の脱衣所には共用のヘアブラシと昔ながらの化粧水と乳液がありました。アメニティに髭剃りやヘアブラシが無いので衛生面気になる方は持参が必要です。
館内至る所に消毒液が設置してあり、感染対策としては問題なかったです。館内は古くも手入れを努力されているんだな、という印象でした。亀の餌やり体験や漫画コーナーなど宿泊中楽しめる工夫もなされていました。
奥さんでしょうか？とても気配り心配りのある対応で、良くして頂きました。あの接客がこちらに泊まって1番良かった！と感じた点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1月2日に宿泊しました。全体的に価格相応だと思いました。特にサービス面がよかったですが、女風呂の浴槽用水蛇口が使用できずに熱くて大変でした。泉質は申し分無いのに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

大晦日から元旦に宿泊させていただきました。正直、施設は経年でヤレたいた感は否めませんが、
お料理、マニュアルにとらわれないサービスは心温まるものでした。特に元旦朝のおせちお膳は、
手の込んだ素晴らしい料理の数々で、小生も料理に携わる者として、感動させられました。
また来年も利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

お湯は大変いいです。ただ熱いお風呂が好きな自分でも熱いと思いました。部屋の壁が薄いせいか良く声が聞こえます。夜は静かでしたので寝られましたが気になるかたはしんどいかも。共用のトイレと洗面所など気にしないけどゆっくりしたいかたにはいいと思います。持ち込み用の冷蔵庫も部屋にはなく共用です。冬場なので窓辺で工夫して冷やしました。お任せの夕食は食べきれないほどたっぷりでしたし、対応も大変丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

　11月に一泊しました。チェックイン時に「家族経営？」と思われるような人数と対応。そのまま女将さんらしき人に部屋を案内され、カメムシの侵入が少なくなるよう窓が開かない事や、暖房温度を22度以上上げてはならない等の注意事項を聞かされました。
　部屋にトイレや洗面が無いのは我慢できますが、トイレが古く汚い、そして臭いが廊下まで漂うのは許せませんでした。

お風呂は源泉なだけあって、良い湯だったと思いましたが、内風呂は熱くて入られない。露天は入れましたが、朝見たら露天の囲いが穴だらけで外から丸見え状態（男湯）。女湯も確認しましたが、ブルーシートを掛けてありましたので多分同じ状態かと。夜ブルーシートの中に入れば覗かれるのでは無いかと感じました。女性は注意して下さい。

部屋食なのは良かったのですが、「終わったら電話下さい」この一言が無く、いつ片付けるんだろう？と話していたら9時過ぎになってしまい、その頃に「片付けましょうか？」と電話。仲居さんの人柄は良かったのですが、小さい子供が居るのに9時過ぎての食事の片付けは、遅すぎでした。

他の方も書いてますが、共用の冷蔵庫が存在して居るみたいです。説明をしてくれませんでしたので、使いませんでしたが。開けてみたら団体客がぎっしり入れてありどのみち使用できません。買っていった飲み物は飲まず、自販機で買って飲みました。

トータル的には、安くて源泉掛け流しが良い方は満足するかと思います。普通以上の温泉宿のサービスになれている方は、満足できないと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

12月6日に宿泊。
チェックイン時に翌日の出発予定を確認され、8時頃の出発予定であることを伝えたところ、翌朝の朝食会場をアバウトに説明するのみで、具体的な時間帯の案内はなし。
案内された宿泊部屋にあった資料に、朝食会場と時間を確認した次第。
一抹の不安を覚えつつ、翌朝の朝食を食すべく会場に赴くも、永遠に準備される気配を感じない朝食会場の状態（食事が用意されていない宴会用の食事台、暖房が入っていない冷え冷えした朝食会場、照明は未投入）に閉口。
加えて楽天ポイントが反映されず予約金額よりも高い宿泊代の支払い。
朝食をとれなかった点の指摘に対して笑ってごまかすなど言語道断。
一人で切り盛りしているように見えたが、宿泊業から退場していただきたい気分しか生じなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

11月27日に1泊させて頂きました。
正直、ここが素晴らしい！という所があったわけではありませんが、希望の時間に駅まで送迎頂いたり、丁寧に部屋を説明頂いたりとお客様第一でやってらっしゃる姿に心が癒されました。肝心の温泉も露天風呂含め貸切状態で楽しめました。
また行きたいと思います、その時は楽天ペイが使えるようになってるといいなぁと思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月

今回、初めての利用でした。お風呂や部屋、食事はまさにお値段以上で予想以上に満足です。ただ、気になったのが、2連泊したのですがタオルが大小１枚ずつだったことです。もし、それが正当であれば事前に教えていただいていたら良かったです。今度は、みんなを連れてまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2回目です。１回目は家族で。今回は親戚も一緒に伺いました。仕事終わりでバタバタと慌ただしく伺いましたがチェックイン時間を遅れ電話しましたがとても親切に対応していただきました。夕飯はとてもおいしく量も食べきれないほどでした。温泉は熱めでしたが体が軽くなりました。母は肩の痛みが軽くなったと申しておりました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月17日から一泊お世話になりました。場所がわかりにくかったものの、それ以外は満足いくものでした。特に、おまかせ膳とは書いてたもの、品数の多さ、質が良くすごく良かったです。
虻さえいなければ、露天も入りたかったです。

楽天ポイントを少しばかり使ったのですが、それが反映されてなかったみたいで、そこは仕方ないかと諦めましたが、でも本当にまた行く予定で考えておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

夫婦、帰省した息子達の大人4人と小型犬一匹で利用させて頂きました。
お部屋も配慮して下さり、温泉は肌がツルツルになるお湯でちょっと入っただけで汗がガンガン出てとてもいいお湯でしたし、お料理はお膳で部屋食で品数も十分で、しかも美味しかったです。何処のお料理も１つくらい口に合わない味付けの物があるのに、ここのお料理は全て味付けが良かったです。職員の皆さんもとても感じが良かったし、何も言うことなしでした。色々な場面で他にはない気配りが感じたお宿でした。家族皆また来たいね!と話ながら帰って来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉の内風呂は熱くて露天は心地よく気持ちよかったです。肌がしっとり生き返り、お料理はとてもおいしく、ボリュームがありお腹一杯でした。とてもリーズナブルで館内はきれいに掃除され清潔感があり、家族も大満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

楽しみにしていたすき焼きが豚しゃぶで提供されちょっと落胆。申し込みの時に自分が選んでなかったんだと諦めました。朝御飯は美味しく頂きました。
お部屋の暖房が最大にしても寒くて着て行った上着を膝に掛けて過ごしました。
お部屋、洗面所などいずれも掃除が行き届いて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月