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鶯宿温泉 ホテル鶯 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル鶯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.40
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂3.84
  • 食事4.16
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5件中 1~5件表示

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総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル鶯 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 21:40:02

料理はすごく美味しいです。
宿のかたの対応もすごくいいです。
シャワーのお湯は、男湯1人、女湯1人でも出ませんでした。
脱衣室の天井はカビで大穴が空いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル鶯 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 09:53:24

家族4人で夏休みの思い出づくりに宿泊。まず気になったのがホテル(ホテルとは名ばかり)入口に外来客とおぼしき近所の人みたいな人がいてタバコを吹かしていて副流煙を吸う仕組みになっている。入ってチェックインしようと人を呼ぶが誰もすぐに出てこない。また、ロビーは暑いのにエアコンもかけず。風呂がメインだから気にしないと思って入ったものの、露天風呂はアブがいるので入れませんとのこと。そういうことは予約する時点で周知すべきではないのか?また、上がっても着替え場所もエアコンなしで暑いうえ、天井が穴あいて崩れそうになっていて本当に悲しくなった。ホテルというのに洗濯することもできず、なんでこんなところを予約したのかとケンカになったが、予約したサイトの写真と値段を見せたら妻も騙されたと味方になってくれた。アップされた光に照らされたホテル入り口の写真は見栄えがいいが、実際にはボロボロでそのギャップにがっかりするとともに、値段も決して高いわけではないが、エアコンであったり入れない風呂であったり、入り口でタバコ吸わされるのが当たり前だったり、生意を持ってお客に対応する気持ちが全く感じられず、損した(結果的にはボッタクリ)と思わざるを得ない要素が満載の宿である。本当に温泉を期待していただけにがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル鶯 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 13:25:35

何度か利用してました。
今回初めて松プランを頼みました。
いつもの竹プランと変わらない料理で、おかしいと思い伝えると、湯葉と千切りキャベツ、カモのスライスがでてきました。説明は特にありませんでした。
質のこだわり、特別懐石とはなんなのでしょうか。スーパーで買えるようなものを切って乗せて品数増やすのが特別懐石かと呆れて、他の料理もほぼ手つかずで残しました。
朝食も食べずに帰りましたが、チェックアウト時にも何も言われませんでしたので、ホテル側としてあれが正しい松プランということなのでしょう。

湯葉とカモとキャベツが好きな人にはグレードアップをお薦めします!

好きな場所だっただけに残念でなりません。もう行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月

総合1

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル鶯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 05:41:18

12月6日に宿泊。
チェックイン時に翌日の出発予定を確認され、8時頃の出発予定であることを伝えたところ、翌朝の朝食会場をアバウトに説明するのみで、具体的な時間帯の案内はなし。
案内された宿泊部屋にあった資料に、朝食会場と時間を確認した次第。
一抹の不安を覚えつつ、翌朝の朝食を食すべく会場に赴くも、永遠に準備される気配を感じない朝食会場の状態(食事が用意されていない宴会用の食事台、暖房が入っていない冷え冷えした朝食会場、照明は未投入)に閉口。
加えて楽天ポイントが反映されず予約金額よりも高い宿泊代の支払い。
朝食をとれなかった点の指摘に対して笑ってごまかすなど言語道断。
一人で切り盛りしているように見えたが、宿泊業から退場していただきたい気分しか生じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル鶯 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 20:28:36

未だかつて最悪の宿でした。

チェックイン時に何となくいやな予感はありました。
靴を脱ぎチェックインをしたのですが、脱いだ靴の管理が悪すぎ。
翌日の朝にトラブル・・・・・。それは後程。

部屋に入り時間も時間なのですぐに食事。・・・至って普通。
まっ料金が料金なのでこんなもんでしょう。

家族一同一番の楽しみはお風呂です。それが最悪の結果でした。
先に入った家内と入り口で鉢合わせ。

「変なオヤジに何回も覗かれた!!フロントに言ったんだけど「よくあるんです」って
笑って言われたんだけど!!何とか言ってきてよ!!」

慌てて入ると私の前をフロントのオジサンが入って行き、そのまま露天風呂の入り口で覗き込んで注意も何も言わずそそくさ戻ってきました。
すると次の瞬間、全身入れ墨の兄さん登場です!!しかも子連れで・・・・。

どうやら子供をダシに覗き込んでいたようです。     最悪です。

いまどき「刺青お断り」の札は全国お約束なのに、そんな表示も全くなし!
知り合いに聞いたら、以前にビジネスで使った際にもその様な団体に出くわしたそうな・・・。ご用達?        ・・・前もって回りに聞いときゃよかった。

家族一同不機嫌なまま就寝。翌朝もそそくさご飯を食べてチェックアウト。

フロントに行くと、他の客がフロントのオジサンに大怒り!!
どうやら客のサンダルを従業員が履いて仕事をしていたようです。
「なんか似てたもんで」って、やっぱり笑ってます。

朝から疲れる光景を背に帰ろうとすると、我々の外靴も全部ばらばらにまとめてありました・・・・・・・・・・。

もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食!生ラム&豚トロの陶板焼きプラン☆
ご利用のお部屋
【純和風8畳】

5件中 1~5件表示

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