クチコミ

総合評価
4.57
12,442
5
4,044
4
2,065
3
274
2
107
1
38
部屋
4.58
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.64
朝食
4.44
夕食
3.75
温泉・お風呂
4.35
設備
4.35
清潔さ
4.62
クチコミの投稿画像
10,420
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
himi15
30代/女性|1 件のクチコミ
スムーズな対応に満足です

今回初めて宿泊させて頂きましたが、大変満足しております。 チェックイン時間より少し前に到着して、時間に余裕があったためチェックインはできないが事前受付はできるとのことでカウンター前で順番を待っていると、受付の際に清掃が終わっており案内できる部屋があると変更して頂きそのままチェックインまでして頂きとてもスムーズな対応に満足していたのに、さらにパークビューでテンションが上がりました。 部屋もキレイで浴室と洗面台が独立しているのもいい点です◎ 他のオフィシャルホテルとは違いパークのエントランスに直接行けない分、パークまでほんの少し距離はありますが、私は気にならない距離でした。 朝食も利用させて頂きましたが、大阪らしい物もあり和食も洋食も色々選べて楽しいし美味しかったです。おにぎりが食べられるのも良かったです◎お皿に対してトレーが少し小さいと感じましたが、子供が持ち運ぶにはあれくらいのトレーのサイズがいいのかも… チェックインの時もチェックアウトの時もスタッフがすぐに声をかけて案内してもらえるので迷うことなく安心して利用できました。 ホテルの至る所にミニオンが散りばめられておりとても可愛い、ミニオン好きにはたまらないホテルです。 ぜひ、また宿泊させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
875
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるパークエリアのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際、清掃完了済のお部屋への変更をご提案できたことで、スムーズにご案内できたことに加え、パークビューのお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋の清潔感やバストイレセパレートや朝食にもお喜びいただき、大変嬉しく存じます。 さらに、クルーの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 これからも、快適なお部屋と美味しい料理、お客様に寄り添ったサービスで、ご満足いただけるようクルー一同精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いちいつママ
30代/女性|1 件のクチコミ
USJ旅行に最適!親切で可愛いホテル

初めての家族旅行 初めてのホテル宿泊 初めてのUSJ で不安でいっぱいでしたが… 駐車場の案内やカードキーの使い方、チェックアウト後の荷物の預かり説明など分かりやすく説明して頂き助かりました! またホテル内のモニターにUSJのアトラクションの待ち時間が映し出されてて、15時から入園する私達にとても参考になりました! ホテル内もミニオン沢山で可愛い♡ お部屋も綺麗で可愛いく子供達が大変、喜んでいました! 次USJに行く時もユニバーサルポートさんに泊まりたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,305
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのパーク、ご家族でのご旅行、そして初めてのホテル宿泊に当ホテルをお選びいただけたこと、クルー一同大変光栄に存じます。 駐車場の案内、カードキーのご利用方法、そしてチェックアウト後のお荷物のお預かり説明など、クルーの対応が分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、ホテル内のモニターに表示されるパークのアトラクション待ち時間情報が参考になったとのこと、嬉しく拝見いたしました。 館内の装飾や、お部屋の清潔感と可愛らしさにお子様方が大変喜んでくださったとのことで、何よりでございます。 次回もご家族みなさまが素敵な旅となるよう、サービス向上を目指してまいりますので、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。 再びお会いできる日を、クルー一同お待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2025-12-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mmammi
40代/女性|1 件のクチコミ
広めの部屋と朝食は満足、給水が残念

部屋は広めでお風呂とトイレが別なのがとてもよかったです! 朝食も美味しくて大満足でした。 ただ部屋にお水のペットボトルがなく、エレベーター横の給水器からポットにつぎにいくシステムだった為面倒でした。 そこが唯一残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【35%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は12/20まで!朝食ビュッフェ付プラン

140
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバス・トイレ別の仕様、また朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お水のご提供方法に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますと幸いです。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
miyu4709
40代/女性|4 件のクチコミ
ミニオン好きにはたまらないホテル

ミニオンだらけのかわいいホテル 子供達も大興奮でした。 お風呂もセパレートで使いやすかったです。 ミニオンルームに宿泊しましたが、ちょっと狭いかな… 朝食、夕食共に品数も多く満足です。 スタッフさんも皆様、親切丁寧でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月限定直前割!】事前カード決済限定|お日にちがあえばお得!(素泊まり)

403
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の装飾にお子様も大変喜ばれていたとのこと、私共も非常に嬉しく存じます。 バスルームの使い勝手や、お食事、クルーの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちんまい1601
30代/女性|11 件のクチコミ
子供に親切!USJに便利なホテル

USJに行く際はいつもお世話になってます。6歳、5歳、1歳を連れて行ったのですが、子どもにもとても親切丁寧に優しく関わって頂けます。お部屋のベッドはくっつけてもらえますし、ベビーベッドも置いてくれますし、ベビー用品(オムツポットや泡シャンプー、踏み台やベッドガード等)も無料で貸し出してくれます。お部屋もいつも清潔で、朝食のバイキングはとても美味しいです。いつも食べすぎてしまいます。笑 子供用のバイキングもあり、子供たちも嬉しそうに自分達でよそっていました♩ ホテルの人達が皆さんとても気さくで優しく、気持ちの良い接客です。 またUSJや海遊館等に行く際は利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ご予約は10/15まで!こだわりのメニューが揃ったビュッフェを満喫<朝食付>

862
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 パークへお越しの際は、いつも当ホテルをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 お子様連れでのご滞在とのこと、クルーがお子様にも親切丁寧に関わらせていただいているというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、ベッドの配置、ベビーベッド、ベビー用品の貸し出しサービスについてもお喜びいただけたようで光栄です。 客室の清潔さ、そして朝食バイキングをお楽しみいただけたこと、さらにクルーの接客に関しても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 次回、パークや海遊館などへお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用ください。 クルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kntaaa141
30代/女性|2 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しいホテルで大満足

4歳と0歳を連れて家族で泊まりました。0歳の子どもに向けた設備として今までそこまで期待してなかったですが、バウンサーだけでなくコンビの調乳じょーずのお湯保温器やベビーベッド(簡易的なやつで新生児サイズほどの?)もあったりで赤ちゃんが過ごしやすそうな快適なお部屋で大満足でした。あとは幼児向けの木馬もあり喜んで遊んでくれてました。ユニバからの立地がいいだけでなくとにかく設備がよく大満足です。朝食はバイキングも利用しここでもキッズ用もあったのも嬉しかったですがご飯が美味しかったです。クロワッサンの生クリーム?最高に美味しかったです!あとはスタッフの方も道案内や荷物持ちや写真撮ってもらうなど快く引き受けてくださって本当に過ごしやすかったです。ただ何か欠点があるとすれば…駐車場利用した際にベビーカーでロビーに行きたかったのですがエレベーターのない階に車を停めてしまい階段を使うはめになってしまいました。駐車場利用前の案内で一言説明してもらうか駐車場に分かりやすく掲示していただきたかったぐらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,079
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この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、赤ちゃん向けの設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、幼児向けの木馬もお子様に喜んでいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 パークからの立地の良さに加え、設備、そして美味しい朝食にもご満足いただけたというお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、クルーの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、駐車場のご利用に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 より分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。 この度は、貴重なご意見とともに、ご宿泊の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おたふく3034
60代/女性|4 件のクチコミ
お世話になりました。

ユニバに行く時は、ポートかヴィータに宿泊する事が多いです。お風呂とトイレが別なのが良いです。夕食もたくさんいただきました。クラフトビール美味しかったのですが、メニューに生産地等も表示されてたら良かったかなと…。どこかに記入があったのなら見落とした私の落ち度ですね(笑)。 お部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。 ただ朝食時、会場で通された席は 隣席が「躾のなされてない子連れ様家族風」だったので 違う席にとお願いしたのですが、2人席はこの席しかないとの事、落ち着いて食事したかったので、もう一つの会場に移動させてもらいました。移動先の会場では子連れ様もいましたが、落ち着いて食事ができました。案内担当者にさんには申し訳なかったですが…。 以前は 「ホテルは寝るだけ」との考えでしたが 「ホテルも楽しむ」との考え方になり、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天限定】スペシャルオファー|オフィシャルホテルで過ごすパーク旅!朝食ビュッフェ付きプラン

1,351
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いつもホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのバス・トイレセパレートをお気に召していただき、大変光栄に存じます。 また、この度のご宿泊に関しまして、沢山のご意見、ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。 一方で、朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 席の移動をお願いしたにもかかわらず、ご希望に沿えず、別の会場へご移動いただくお手間をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 移動された会場で、落ち着いてお食事ができたとお伺いし、安心いたしました。 今後も、お客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

ユニバまで歩いて5分ほどと近い!チェックイン時には、すぐにスタッフの方が荷物カートを持ってきてくださったり、お部屋で子供が頭をぶつけてしまい、アイスノンはありませんか?とフロントに問い合わせたらすぐに「大丈夫ですか?何かお変わりがあればすぐにおっしゃってください」と、タオルを巻いたアイスノンをスタッフの方がお部屋まで持ってきて下さり大変助かりました。 お風呂やお部屋も広く、お掃除が行き届いていて、ベッド4つでもゆっくり休めてユニバ帰りの疲れがしっかり取れました。 朝食会場のスタッフさんも皆さん親切でした。 子供が「またここに泊まりたい!」と言っていたので、また頑張って働いて泊まりに行きたいと思います。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
1,279
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、温かいご感想をお寄せいただき、誠に光栄に存じます。 お子様が頭をぶつけられた際は、さぞご心配なさったことと拝察いたします。 その後、クルーの対応がお役に立てたとのことで、安心いたしました。 また、お子様にも当ホテルを気に入っていただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 次回お泊まりの際も、ご期待に沿えるようクルー一同努めてまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-10
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅もユニバも近い!ゆっくり歩いても4-5分でした。 ローソンが隣のヴィータにあり、徒歩1分くらいで便利ですが、小さいローソンなので品揃えはかなり少なめです。お弁当やお惣菜、スイーツなどは種類が少ないです。 ホテル内のレックスカフェのコールドストーンのアイスバーが美味しすぎて、2晩連続で食べちゃいました。ホテルのケーキやプリンも美味しそうだったけどお腹いっぱいで食べるチャンスが無かったのが心残り。 部屋はツインにしてはメチャメチャ広いし、トイレバスが別々なのはやっぱり快適。水回り設備は全部新しそうでした。 パークサイドの眺めで部屋にいる間もハリドリを眺めたり楽しく過ごせました。 ユニバ出たらすぐホテルなのは、何にも変えがたいポイントなので、このホテルで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】スペシャルオファー|オフィシャルホテルで過ごすパーク旅!素泊まりプラン

1,069
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地にご満足いただき、またアイスバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 次回はぜひ、カフェのケーキもご賞味くださいませ。 お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。 今後もお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して、クルー一同努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
chan0303
40代/男性|3 件のクチコミ

8月20日に小学二年生の長男と宿泊しました! 前日は別の場所で宿泊したので、朝一番でホテルのコインロッカーに荷物を預け、朝から夕方までUSJでめいっぱい遊んだ後にチェックイン。 部屋も爽やかなカリブブルーでとても綺麗で快適でした! ディナービュッフェもステーキや豚しゃぶ、お寿司と大満足で、子供もビュッフェは食べたいものが少ない時もあるのですが、美味しいと喜んで食べてました。 朝食ビュッフェも焼きたてのクロックムッシュや大阪名物ミックスジュースなどとても美味しかったです! この日は帰るだけでしたのでチェックアウト11時というのもゆっくりできました。 またUSJ行く時は泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】お得にステイ!ディナービュッフェ&朝食ビュッフェ付きプラン

927
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 パークでは沢山の思い出をお作りいただき、当ホテルではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、お子様にお食事をお喜びいただき喜ばしい限りでございます。 お客様にとって楽しいひと時をお過ごしいただけることが何よりでございますので、今後も素敵なご滞在ができるホテルであるように努めて参ります。 末永いご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
2025-09-01
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

USJに行くために連泊で利用しました。2度目の宿泊です。 USJ近くにいくつかホテルがありますが、口コミやお値段総合的に判断してやはりこちらを選択しました。 レストランは利用しかなったので、チェックイン・チェックアウト時のみの印象ですが、スタッフの方は親切に笑顔で接してくださいました。残念だったのは、チェックイン時にエコ清掃についての案内がなかったことです。前回泊まったときはありましたが、今回なかったのでシステムがなくなったのかと思いましたが、部屋に案内のカードがありました。しかし、カードに気づいたのが二泊目のパークから帰ってきた後でした。 お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。洗い場のある浴室はゆっくりお湯に入れてうれしいです。ただ浴槽の隙間とかちょっと汚れが気になる箇所があったのがマイナスポイントです。あと、冷蔵庫があまり冷えないですね。おかげで入れておいた朝食用のおにぎりがカチコチにならなかったので結果オーライなのか?と、微妙な感想になります。 部屋に備え付けのお水のサービスがなくなり、給水機でポットにお水を入れる方式になりました。ちょっと面倒ですが他のホテルでも同じところがあったので、今後はこっちが主流になるのでしょうかね。 館内はミニオンがたくさんいて、USJの続きのようでワクワクします。アメニティに冷感タオルがあったのも嬉しかったし、荷物預けのコインロッカーも便利でした。また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【40%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にステイ!ご予約は6/20まで!素泊まりプラン

793
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以前ご利用いただき、今回もご宿泊いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、フロントでのご案内や、客室内の清掃及び冷蔵庫に関しまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 また、ミネラルウォーター配布の仕様変更により、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、各階にご用意しておりますウォーターサーバーのご利用を何卒ご寛容いただけますと幸いでございます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、どうかご寛容いただき、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 再びお越しいただけることを、クルー一同心よりお待ちしております。
2025-08-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初宿泊。立地はユニバーサルウォークシティより下の階層に位置し、横断歩道などを渡ったあとウォークシティフロアへは階段かエレベーターで上がれます。道を5分ほど歩くのは普段ならどうってこと無いですが、この暑さでは5分でも汗だくでした。部屋は天井高く広く、お風呂トイレ洗面別々で快適。お部屋清潔。海側で視界良好。アメニティはフロント横でセルフピックアップ。連泊で清掃入った際、歯ブラシを丁寧に置いてくれるのはいいのだけど全部同じ色だから位置が変わってると誰のものかわからなくて、結局もう一回アメニティもらいました、大した話では無いですが。ロビーのミニオンが可愛いです。支払い済のクイックチェックアウトが便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ポートステイでパーク旅を楽しむ!素泊まりプラン

710
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルへ初めてご宿泊いただき、誠に光栄に存じます。 ご滞在に際しまして、ご満足をいただけた部分や、ご不便に感じられた部分もあるとの貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 みなさまからのご意見に耳を傾けながら、より多くのお客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。 これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいますと幸いです。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-08
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
macaro28018
30代/女性|1 件のクチコミ

子供の1歳記念に万博を訪れるために2泊しました。 車から荷物を下ろす際にクルーの方が手伝って下さいました。 ワンダールームは天蓋つきのベッドが広くてとにかくテンションが上がりました。景色も良かったです。ソファーも子供仕様で使い勝手が良かったです。バウンサーもあって、6ヶ月未満の子が滞在するのにも良いと思いました。 トイレにはオムツゴミ箱、子供用便座もありました。 お風呂にはベビー用のシャンプー&ボディーソープがオールインワンのものが備えられていました。 クローゼットに置いてあった離乳食用の座椅子は使い方が分からずソファーで食べさせました。 同じホテルに2泊するのははじめてだったのですが、外出中に綺麗に清掃して頂きました。 朝食はユニバーサルポートと、ユニバーサルVitaどちらか一方が選べたので、2泊だったので両方利用させて頂きました。 個人的にはVitaのメニューの方が好きでした。店内の雰囲気はユニバーサルポートのほうが高級感がありました。 万博のシャトルバスまで徒歩10分ほど。道もきれいなので苦になりませんでした。 また子供が大きくなったらユニバに行く際に利用しようと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
588
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お子様の1歳記念旅行に当ホテルをご活用いただきまして大変光栄に存じます。 お泊りいただきましたお部屋は、小さなお子様とも快適にお過ごしいただけるコンセプトルームでございますが、お客様にも気に入っていただけたご様子で何よりでございます。 これからも、快適で楽しいご滞在をご提供できるホテルであるように精進して参りますので、お子様が大きくなり、パークへお越しの際は、是非当ホテルで素敵な思い出をお作りください。 ご家族みなさまに再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-06-23
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ポン太0280
60代/男性|13 件のクチコミ

5月17日に京セラドームでのサザンのライブの後、宿泊しました。地方から車で来たので、朝、ホテルに駐車して、ライブ会場に行きました。ホテルの駐車場に止めれるか心配でしたが余裕で駐車できました。駅に近いので、土砂降りの雨でも、助かりました。ライブを満喫した後、チェックイン(駐車料金を精算)して、ゆっくりと泊まれました。部屋もベットも風呂も広くて、眺めも良く、部屋全体とっても清潔でした。朝食も様々なおいしい料理をおなか一杯食べました。ホテルの方々も気持ちの良い方ばかりだったので、ありがとうの気持ちで過ごせました。このホテルを拠点にして、2,3泊して、USJ、万博、京セラドームライブにも行けるなあと思いました。隣がUSJだったので、行かなかったのはもったいなかったです。京セラドームライブがメインの目的でしたが、大阪に住んでいる娘のおすすめでもあったので、相談してよかったなと思いました。満足いっぱいの時を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】年末〜新年初旅のご予約に★朝食ビュッフェ付きプラン

531
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただき嬉しく存じます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、朝食も美味しく召し上がっていただき何よりでございます。 次回も大阪へお越しの際は是非当ホテルで素敵なひとときをお過ごしください。 引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-21
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

近くの別のホテルを予約していたのですが、直前でこちらの部屋がお安く登場!土曜日に広いお部屋にお安く泊まれたのですからなんの不満もありません! ・・ですが、一つ消えない照明があり・・・ 対になっている照明は消えるので色々やってみたのですがわからず、夜の12時を回っていたのでフロントに相談もしづらくあきらめました。それ以外は広くて素敵なお部屋でした。夜中もちょっと動くとドア側の灯りが付くので車イスの方や高齢者の方には心強いと思います。 車イスの方を前提としているのでユニットバスになります。 ユニットバスでもこれくらい広いとなんかいい感じです。お風呂に入りながら外の景色を眺めることもできました。 翌日が雨だったので後から朝食もつけました。普段は娘が「時間がもったいない」と言って朝食はとらないので「また搾りたてオレンジジュースが飲みたい」と思っていた私にはラッキーでした。こちらのブッフェはお料理の並び方もわかりやすくてよいと思います。娘も満足していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
480
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、照明に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごしいただけることが何よりでございますので、お困りごとがございましたら、ご遠慮なくクルーを頼っていただけましたら幸いにございます。 これからも、快適なお部屋と美味しい料理、お客様に寄り添ったサービスで、ご満足いただけるようクルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。 お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
2025-04-21
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
27ルークス
40代/女性|2 件のクチコミ

ユニバメインの旅行で4月10日から二泊三日で利用させてもらいました。 一言でいえば大変満足です!関東からの初ユニバのため色々比べてホテルを探しました。5人家族。1番下の子は3歳なこともあり、立地、ベッド、お風呂、料金など散々見比べた結果こちらに宿泊。地図で見ると距離感がいまいちピンとこないこともありますが実際現地に行くと距離の問題は全くありませんでした。うちは自家用車で行き、近場の安いパーキングを利用したのでその点でも便利でした。朝から行ってホテル駐車場に二泊は正直高いです。そこがもう少し安く抑えられるとありがたいなと思います。ただこれはユニバ近くのホテルどこも同じ感じ。ユニバにすぐ行けて、窓からもユニバが見え、疲れて帰ってきてゆっくりお風呂につかれる。十分満足です!とても幸せな時間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天月末セール】ポートステイでパーク旅を楽しむ!素泊まりプラン

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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるパークエリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 また、ご滞在に際しまして、大変ご満足いただけたとお伺いし、クルー一同大変光栄に存じます。 みなさまに気持ちよく快適にお過ごしいただける事が何よりでございますので、今後もお客様の心に残るようなサービスが出来るよう精進して参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、ご家族みなさまに再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-14
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

何も申し分のない完璧なホテルでした。 ユニバから近くミニオンがたくさんいます、従業員の方の対応も全て完璧です。部屋も綺麗です。ティッシュが無くなり補充をお願いすると1つ増やしてくれていたり、カードキーを追加で出してくれたり、その時も対応が良かったです。そして、後日の忘れ物対応も丁寧でした。朝食付きでしたが、食事も美味しかったです。おにぎりがあり具を選べるのも外国の方は喜ぶだろうな思いました。フレンチトーストもできたてで美味しかったです。キッズコーナーもあったり、コーヒーマシンがドリンクコーナーとは別にあって、良く考えてあるなと感心しました。また必ず泊まりたいと思うホテルでした。大変満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
410
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。 みなさまに気持ちよく快適にお過ごしいただける事が何よりでございますので、今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、クルー一同サービスに励む所存にございます。 これからもみなさまに、快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。 またのお越しを、クルー一同心よりお待ちしております。
2025-02-28
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ユニバーサルスタジオに遊びに行くために2泊しました! 駅からも近く、ユニバーサルからも近くて最高の立地条件でした!ホテルも高級感があり、ミニオンがお出迎えという感じです!部屋までミニオンであれば言うこと無しですが・・・ 又、ユニバーサルから途中休憩で外出できシャワーを浴びにホテルに帰りました1夕方からはゾンビを見に再びユニバへ!これもこのホテルを利用した特権でしょうか(*^_^*) 後、良かったのは朝食券を使わなかったら、大人2000円、子供1000円の追加料で夕食が食べられるのも説明受けていてとても良かったです! そして朝食もビッフェで種類が多く美味しかったです!夕食は創作料理が多く大満足のビュフェでした!! スタッフも感じの良い方ばかりで、最高の大阪旅が楽しめました!ありがとうございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天月末セール】ポイント20倍!夏の予約におすすめ!パーク旅をお得に楽しむ★朝食ビュッフェ付き

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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。 ロビーやエレベーターにはパークの人気者ミニオンが賑やかにみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも楽しい雰囲気を満喫いただけたようで何よりでございます。 また、お部屋でもミニオンの世界観が体験できるミニオンルームもございますので次回ご検討いただけましたら幸いです。 朝食、夕食もお召し上がりいただき、当ホテルで沢山の思い出をお作りいただけた様で嬉しい限りです。 今後もより快適にご利用頂けるように、またオフィシャルホテルとして、より楽しくご滞在いただけるように親切・丁寧を心掛けて精進して参ります。 お客様のまたのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
2024-09-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

先日大人2名、子供2名で宿泊させていただきました。 次の日にユニバに遊びに行ったので10分ほどでユニバに着くという立地の良さがよかったです。 夕方にチェックインして荷物を置いてからユニバーサルウォークで夜ご飯を食べ軽くお土産を買ったりしました。ホテル内にコインロッカー(100円)があったので次の日も荷物の心配なく遊べました。 エレベーター内はミニオンだらけでエレベーターに乗るたびに子供が喜んでいました。 アメニティはロビーに置いてあるので人数分好きなものをチョイスして部屋に持っていくという感じでした。 ロビー内にミニオンのオブジェがあり写真スポットになっていて可愛かったです。 お風呂の床が少し滑りやすい気がしましたがそれ以外はとても大満足です! またユニバに行く時はぜひ泊まりたいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天月末セール】秋の予約におすすめ!パーク旅をお得に楽しむ素泊まりプラン

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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たっぷりとパークを満喫されたとのこと、みなさまできっと楽しい時間をお過ごしいただいたことと存じます。 ロビーやエレベーターにはパークの人気者ミニオンが賑やかにみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも楽しい雰囲気を満喫いただけたようで何よりでございます。 これからもご家族みなさまに楽しいひと時を過ごしていただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。 再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-14
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ユニバに行くために利用しました ホテルはとても良かったのですが、駐車場の駐車開始時刻が昼12時からなので結局朝イチ組はユニバの3600円駐車場に朝から停める事になる ユニバの駐車場は夜11時くらいまでなので宿泊組は駐車場から出庫させられる そうなると新たに駐車場を探す必要がある しかしホテルの駐車場は予想だが宿泊者で満車と思われる 一日中歩いてユニバ閉園からの駐車場探しがだるいし、翌日の夜帰る時その探して見つかった遠い駐車場まで車を家族のために取りに行く羽目になる ホテル下に駐車場あるのに停めれないと言う苦痛になる しかも宿泊者なのに あと、すごく立地はいいですが逆に近すぎて夜11から夜12時過ぎまでユニバで施設のメンテやライブの大音量でのメンテナンスがかなり続く 子連れで早めの21時くらいの引き上げ宿泊組は寝初め時刻にモロにユニバのメンテの騒音にかぶる 特にパーク側 夜景も最高だがデメリットもある事を御理解しましょう ホテルのサービスや接客対応は最高でした 流石の4つ星ホテルです 次回も利用したいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

季節毎のフェアメニューを楽しむ!種類豊富なディナービュッフェ付プラン

302
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービス、クルーの接客対応に満足いただけたと拝読いたしましたが、駐車場及びリハーサル中の音響などにより ご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 また、駐車場に関しましては、ホームページでの説明においてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 当ホテルでは24時間 車の出し入れ・駐車が可能でございます。 駐車料金は、ご到着日の12時から翌日の12時までが3,000円(一泊につき)です。前後の時間(早着 / 延長)は1時間につき500円の追加料金が発生します。 早朝、深夜ともに駐車場に空きがございましたらお通しできますので次回ご利用の際は是非ご活用いただければ幸いです。 また、満車と表記されている場合でも、お近くの提携駐車場へのご案内を行いたい所存でございますので、駐車場付近にクルーが居ない場合は一度ロビーへお越しくださいませ。 パークのリハーサルの音響に関しましても、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 申されておりました通り、立地の関係上リハーサルが必要な時期にはどうしても音が聞こえてくる場合がございます。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 この度は、貴重なお時間を割いて投稿いただきましたこと感謝いたします。 引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願いするとともに、またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
2024-08-30