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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-07 21:30:35

7月30日、31日と利用させて頂きました。
新しいホテルだけに、立地・部屋・部屋からの眺望は大変よかったです。
 但し、朝食の列は頂けません。事前に予約時間を設定するなど工夫が必要です。
食事の内容の、連泊を考慮して少しでも変更していただけるとありがたいです。
 チェックイン時に、部屋の変更を無理にお願いしましたが、時間がかかり過ぎです。
子供連れですので、もう少し考慮してください。
 全体に、良い印象でしたが昼食時のウエイトレスに15分以上待たされて、子供が喧嘩を始めてしまいました。さすがに、出て行かざる終えませんでした。
もう少し、全体に注意を払ってください。
また、機会がありましたら利用させて頂きます。
どのように、変わっているか楽しみです。
従業員の皆さんガンバッテ下さい。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-09 15:01:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、レストラン、フロントでの不手際につきましては大変失礼いたしました。
スムーズにご案内出来る様、オペレーションの変更も含め改善策を検討しております。
次回、ご利用いただいた際には、励ましのお言葉に応えることが出来る様、努力して参ります。
ご利用お待ち申し上げております。