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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1ヶ月前にもプランは違うけど部屋は同じタイプのスーペリアツインに泊まったはずなのに、何となく以前より部屋が狭く感じました。前は窓が床まであり１人用の椅子が置いてあった部屋で思ってたより広いと感じたのに、今回の部屋は窓は半分ぐらいでカウンターみたいなのでふさいである感じで長いソファーが置いてあり、テレビもとても見にくかったです。風呂場にも前はタオルかけがあった気がしたのですが、今回はなかったのでがっかりでした。あと朝食時のバイキングですが、種類は豊富でよかったのですが、置いてある料理が容器からこぼれ落ちていて、何度か取りに行っても片づけられていなかったので、従業員の方が気づいて綺麗にするべきだと思いました。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。以前のご宿泊でお気に召していただき、この度も私どもをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋がお気に召していただけず、残念でございます。お客様がご宿泊いただきましたのは、確かにどちらも同じお部屋タイプでございますが、お部屋によって若干の違いがございますため、そのようにお感じになられたことと存じます。ご予約状況により確約はいたしかねますが、ご予約の際にご希望をお申し付けくださいませ。また、朝食の際にはご不快の念を与えてしまい、申し訳ございません。今後このようなことのないよう、クルーに改めて教育を行い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。これに懲りず、また私どもをお選びいただけましたら光栄でございます。またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
1ヶ月前にもプランは違うけど部屋は同じタイプのスーペリアツインに泊まったはずなのに、何となく以前より部屋が狭く感じました。前は窓が床まであり１人用の椅子が置いてあった部屋で思ってたより広いと感じたのに、今回の部屋は窓は半分ぐらいでカウンターみたいなのでふさいである感じで長いソファーが置いてあり、テレビもとても見にくかったです。風呂場にも前はタオルかけがあった気がしたのですが、今回はなかったのでがっかりでした。
あと朝食時のバイキングですが、種類は豊富でよかったのですが、置いてある料理が容器からこぼれ落ちていて、何度か取りに行っても片づけられていなかったので、従業員の方が気づいて綺麗にするべきだと思いました。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前のご宿泊でお気に召していただき、この度も私どもをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋がお気に召していただけず、残念でございます。お客様がご宿泊いただきましたのは、確かにどちらも同じお部屋タイプでございますが、お部屋によって若干の違いがございますため、そのようにお感じになられたことと存じます。ご予約状況により確約はいたしかねますが、ご予約の際にご希望をお申し付けくださいませ。
また、朝食の際にはご不快の念を与えてしまい、申し訳ございません。今後このようなことのないよう、クルーに改めて教育を行い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、また私どもをお選びいただけましたら光栄でございます。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。