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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
【宿泊の感想】新しいだけあって綺麗な室内でした。空調で喉を痛めることがなかったのは嬉しいですが、バスルームに干しておいたタオル等が乾かなかったので、折角物干し用ロープが常設されているのですしバスルームの換気はそれなりのものを設置すべきではないでしょうか。事前にバースディ・ケーキをお願いしてあったのですが、スポンジがしっとりふわふわ、生クリームは甘過ぎずほわほわ、苺もたっぷりでとても美味しいケーキでした。誕生日の本人には内緒だったので相当嬉しかったらしく感動しきりでした。【嬉しかった設備】子供用のパジャマとスリッパが用意してあったのがありがたかったです。持ち運べるミラーが洗面台にありました。窓辺の自然な光のもとで化粧が可能です。女性には嬉しい設備だと思います。【ホテルへの要望】駅からホテルまでの道案内と、ホテルからＵＳＪまでの道案内を設けてほしいです。小さなお子さんが宿泊することの多いホテルだと思いますので、室内のインテリアは角の少ない物を配置してほしいです。歩き始めたばかりのお子さんの目の高さと同じくらいのところに家具の尖った角があるのはヒヤヒヤして心配です。【気になったこと】冷蔵庫のドア内側に毛髪が一本落ちていました。見落としがちな場所かもしれませんが、他人が泊まった部屋に私たち客は泊まるわけですから清掃は細部までお願いします。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。さて、バスルームの換気につきましてはご指摘いただきましたとおり、バスルーム内においてタオル類の乾燥は時間を要しております。現在のところ施設的な改善は即対応できない点もありますので、今後は、お客様のご要望に応じ、乾いたタオルとの交換をさせていただきます。バースデーケーキをお喜びいただけたとの事、大変光栄でございます。記念すべき日に当ホテルでお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。良き思い出となっていただければ幸いです。また子供用のパジャマやスリッパ、更にミラーにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。特にスリッパにつきましては、毎日洗濯をしておりますので「清潔感があり履きやすい」と好評を得ております。ご要望のありましたホテルへの道案内は現在看板等制作依頼中でございます。開業までに間に合わず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。室内の家具類につきましては、今後検討をさせていただきます。最後に客室内の清掃につきましては、関係スタッフへの徹底的な指導を続けていく所存でございます。この度は貴重なご意見を多数いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただけますよう日々改善に努め、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
【宿泊の感想】
新しいだけあって綺麗な室内でした。
空調で喉を痛めることがなかったのは嬉しいですが、バスルームに干しておいたタオル等が乾かなかったので、折角物干し用ロープが常設されているのですしバスルームの換気はそれなりのものを設置すべきではないでしょうか。
事前にバースディ・ケーキをお願いしてあったのですが、スポンジがしっとりふわふわ、生クリームは甘過ぎずほわほわ、苺もたっぷりでとても美味しいケーキでした。誕生日の本人には内緒だったので相当嬉しかったらしく感動しきりでした。
【嬉しかった設備】
子供用のパジャマとスリッパが用意してあったのがありがたかったです。
持ち運べるミラーが洗面台にありました。窓辺の自然な光のもとで化粧が可能です。女性には嬉しい設備だと思います。
【ホテルへの要望】
駅からホテルまでの道案内と、ホテルからＵＳＪまでの道案内を設けてほしいです。
小さなお子さんが宿泊することの多いホテルだと思いますので、室内のインテリアは角の少ない物を配置してほしいです。歩き始めたばかりのお子さんの目の高さと同じくらいのところに家具の尖った角があるのはヒヤヒヤして心配です。
【気になったこと】
冷蔵庫のドア内側に毛髪が一本落ちていました。見落としがちな場所かもしれませんが、他人が泊まった部屋に私たち客は泊まるわけですから清掃は細部までお願いします。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さて、バスルームの換気につきましてはご指摘いただきましたとおり、バスルーム内においてタオル類の乾燥は時間を要しております。現在のところ施設的な改善は即対応できない点もありますので、今後は、お客様のご要望に応じ、乾いたタオルとの交換をさせていただきます。
バースデーケーキをお喜びいただけたとの事、大変光栄でございます。記念すべき日に当ホテルでお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。良き思い出となっていただければ幸いです。
また子供用のパジャマやスリッパ、更にミラーにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。特にスリッパにつきましては、毎日洗濯をしておりますので「清潔感があり履きやすい」と好評を得ております。
ご要望のありましたホテルへの道案内は現在看板等制作依頼中でございます。開業までに間に合わず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。室内の家具類につきましては、今後検討をさせていただきます。
最後に客室内の清掃につきましては、関係スタッフへの徹底的な指導を続けていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を多数いただき、誠にありがとうございます。
またお越しいただけますよう日々改善に努め、心よりお待ち申し上げます。