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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
８月２６日に子供と１泊しました。まず、このホテル防音対策はどうしてるんでしょうか？夜中（ＰＭ１１時過ぎ）なのに、上の階の音がドンドンと聞こえて寝れやしない！フロントに連絡して対応してもらったが、地方のビジネスホテルでも、まだましだよ。お子様が・・・と言い訳するならば、もっと防音対策するか、小さい子供連れは下の階にする等の気配りが欲しい。それに、各ドアがバッタン、バッタンしずぎです。（これは、ドアの種類の問題ですが・・・）いちいち閉めるのに気を使ってしまうし、風呂のドアが全面ガラスって危なくありませんか？他のオフィシャルホテルより、あきらかに遠いし、あまりいいことはなかったな・・・まあ～、部屋が広かったことだけかな、いいのは。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴いたしまして感謝いたします。お部屋の音に関しましては、配慮が足らずお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また扉の件に関しましても、現状は扉自体を取り換えることはいたしかねますが、担当部署に報告し、何らかの改善策を検討したいと考えておりますので、ご寛容いただけますと幸いでございます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
８月２６日に子供と１泊しました。
まず、このホテル防音対策はどうしてるんでしょうか？夜中（ＰＭ１１時過ぎ）なのに、上の階の音がドンドンと聞こえて寝れやしない！フロントに連絡して対応してもらったが、地方のビジネスホテルでも、まだましだよ。
お子様が・・・と言い訳するならば、もっと防音対策するか、小さい子供連れは下の階にする等の気配りが欲しい。それに、各ドアがバッタン、バッタンしずぎです。（これは、ドアの種類の問題ですが・・・）いちいち閉めるのに気を使ってしまうし、風呂のドアが全面ガラスって危なくありませんか？
他のオフィシャルホテルより、あきらかに遠いし、あまりいいことはなかったな・・・まあ～、部屋が広かったことだけかな、いいのは。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂戴いたしまして感謝いたします。
お部屋の音に関しましては、配慮が足らずお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また扉の件に関しましても、現状は扉自体を取り換えることはいたしかねますが、担当部署に報告し、何らかの改善策を検討したいと考えておりますので、ご寛容いただけますと幸いでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。