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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.61
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

食事3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2012-08-28 19:24:29

口コミでスタッフの対応を読んでいたのですがホテルからの返信に教育をしますと数件に書かれていたのでどうかなあと思いながら宿泊しました フロントは普通 レストラン普通 問題はラウンジの女性スタッフ1名 席に案内されるときもメニューを出すときも無言 やる気のなさそうな態度に居ずらい フリードリンクで売り上げに関係ないから態度が悪いのか オフィシャルホテルとしてはいかがなものでしょうか 数日の旅行の初日でよかったです 他のホテルはスタッフはどの部署も素晴らしく気持ちよく過ごせ楽しい旅行でしめくくれました
 

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルユニバーサルポート 2012-09-06 14:35:10

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらず、LoungeRではクルーのサービスが不十分でご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。ごゆっくりとドリンクをお楽しみいただけず、残念にお感じいただいたことと存じます。
それにもかかわらず、他クルーにはお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回お越しの際は、全てにおいてご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★14日前までのお申込を!早期得割★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】14Fデラックス(40平米)【喫煙】】