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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-16 15:28:32

8/13日の日に1泊しました。駐車場が満車だったのと、夕食時のレストランの案内係の人の対応と注文を聞きに来るのが、遅かったです。設備的には、新しかったので良かったです。 今度は、食事は朝食のみで宿泊したいです。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-18 21:25:59

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申しあげます。
しなしながら、駐車場の満車によりご到着時からお客様のご気分を害してしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時のレストランにおきましてクルーの対応に不手際があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後につきましては、再度指導を徹底しお客様にご満足いただけますよう向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。