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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-16 17:06:30

朝食バイキングに関する不満がオープン当初の感想に多かったのですが、7時過ぎに行ったときはサービス、内容とも問題なく気持ちよく利用できました。早めに行けば問題ないようです。
駐車場の延長利用料金は少し高いかな、と思いました。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-18 21:37:34

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場料金の件につきましては、お客様のご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。
しなしながら、朝食につきまして快適にご利用頂けたとのお言葉を頂戴し、厚くお礼申しあげます。

本掲示板においても皆様からのご指摘の多い朝食の待ち時間についてですが、ご存知の通り当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパン™に隣接していることから皆様のご朝食時間が集中し大変ご迷惑をおかけしております。可能な限り、迅速にご対応できますようサービスの向上に努めるとともに、混みあう時間帯などを事前にご案内出来ますよう徹底してまいります。

今後もお客様にご満足いただけますよう向上に努めてまいりますので、何卒引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。