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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合5
数年ぶりに利用させていただきました。前回宿泊した時に部屋も広く、清潔な印象が強く、機会があれば是非利用したいと思い、今回利用させていただきました。サービスやアメニティ、設備などの面では前回の印象のままでした。ただ、部屋に入ったとき、明らかに家族の髪の毛ではない長い髪の毛が何本も落ちていたのが目に入ったのが残念でなりません。私たち家族にとって思い出のホテルでもあり、また利用させていただきたいと思っているのですが、次回はこのようなことがないことを願っています。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族の思い出のホテルにしていただいておりましたのに、この度はお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございません。このようなご指摘を受けてしまいましたことは大変お恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、十分にチェックし、次回、気持ち良くお客様をお迎えできるように注意して参ります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
数年ぶりに利用させていただきました。
前回宿泊した時に部屋も広く、清潔な印象が強く、機会があれば是非利用したいと思い、今回利用させていただきました。
サービスやアメニティ、設備などの面では前回の印象のままでした。
ただ、部屋に入ったとき、明らかに家族の髪の毛ではない長い髪の毛が何本も落ちていたのが目に入ったのが残念でなりません。
私たち家族にとって思い出のホテルでもあり、また利用させていただきたいと思っているのですが、次回はこのようなことがないことを願っています。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の思い出のホテルにしていただいておりましたのに、この度はお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございません。このようなご指摘を受けてしまいましたことは大変お恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう、十分にチェックし、次回、気持ち良くお客様をお迎えできるように注意して参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。