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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-20 02:03:10

2005/8/13に宿泊させていただきました。
まずは良かった所から、ファミリールームを利用させていただきました。ベッドの大きさそして部屋の清潔感、洗い場つきの風呂場とトイレの設備どれをとってもとても満足のいく部屋でした。しかし、とても残念だったのはスタッフの対応です。車での到着時妻が荷物を運んでいるのにもかかわらず、カートを持ってくるわけでもなく、運んでくれるわけでもなくすぐ横で立っているだけこんなホテル初めてです。もう少しスタッフの教育が行き届けばもう一度泊まってみたいホテルです。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-20 19:09:54

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室にご満足いただき、誠に光栄でございます。

しかしながら、お客様のご到着時、クルーの気配りが充分に行き届いておらず、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

次回ご宿泊いただけました際には、楽しいホテルだった・素晴らしいホテルだった、とお感じいただけますよう教育を徹底し、サービスの向上を目指して努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。