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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-20 21:27:00

家族4人で1泊しました。
到着時刻が午後12時頃だったので心配していた駐車場は空いており一安心。ただ、ホテルへの案内板が見当たらなかったのが残念でした。
まずエレベ-タ-内の照明が海をイメ-ジでき子供達は大はしゃぎ!!。部屋は少々狭かったのですが洗面所の踏み台や浴室のさかなのスポンジは好評で、子供自ら身体を洗っていたのには感激でした。残念だったのは、チェックアウト時に清掃のお仕事の方だと思いますが、ロビ-中央を横並びで歩いていたのはいただけないと思います。
今回、時間の都合で朝食バイキングは食べれなかったのですが、感想・情報を拝見すると好評とのことで、次回の楽しみにしたいと思います。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-23 10:57:43

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルへの案内板の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、清掃係の態度につきましても、大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
再度指導を徹底致します。

ホテルへの案内板につきましては現在、必要箇所への設置に向けて各所と協議致しております。今しばらくお時間を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
また、お魚のスポンジにつきましてご満足頂き、大変嬉しく存じます。この度お客様からのご感想にもございましたように、このスポンジはご滞在の皆様に大変好評でございまして「販売してほしい」とのご意見を多数頂戴しており、現在、ホテル内ショップでの販売を具体的に検討中でございます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
次回は是非当ホテルのお食事もお楽しみくださいませ。