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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-21 00:10:42

8月18日に1泊させて頂きました。
予約前に「お客さまの声」を読ませてからの宿泊でしたので、スムーズに宿泊できました。
皆さんの声にもありますが、やはり駅には案内は必要ですね。私は事前に電話で確認しましたが、チョッと遠回りを教わった気がします。もうチョッと近道を教えてあげた方がいいですね。駅からはゆっくり歩っても5分位で近く、ユニバーサル・スタジオも近道を歩けば5分位で着いてしまい、立地的には申し分ないですね。ダブルのお部屋も思ったより広くて新しく綺麗でした。ただ?お部屋のインテリアの額が曲がって貼り付けてあり…チョッと気になってしまいました。
ホテルに入ってすぐ、インフォメーションを利用いたしましたがとっても爽やかな笑顔で向かい入れていただけて、疲れも癒されました!ユニバーサル・スタジオ付近のナンバーワンホテルを目指して頑張ってください!1階にコンビニがあれば便利ですね。お洒落さもいいですが、お手頃価格・便利さが一番大切ですよね。今回は食事無しでしたが、機会があれば、食事を含め、また利用したいホテルでした。

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ホテルユニバーサルポート 2005-08-23 11:14:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室やインフォメーションデスクのクルーの対応につきましてお褒めのお言葉、温かい励ましのお言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼申しあげます。

事前にお問い合わせを頂戴した際のクルーのご案内の内容が不適切であり、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後、再度指導を徹底いたします。

尚、ホテルへの案内板につきましては現在、必要箇所への設置に向けて各所と協議致しております。今しばらくお時間を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

また、お部屋のセッティングにつきましては、ご指摘の額に限らず、不備のないよう是正させていただきます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
次回は是非当ホテルのお食事もお楽しみくださいませ。