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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
8月19日に家族5人で一泊。スタッフの方の対応はとても丁寧で好感が持てた。近所の提携ホテルと差別化される良い点は、風呂がユニットでない点、5人でも窮屈なベッド配置ではない点があげられる。朝食のバイキングは品数はそれほどでもないが、どれも美味で満足できた。TDRのオフィシャルホテルよりも美味しかったと思う。難点をいくつかあげると、朝食の和食のアイテムをもう少し増やしてはどうかということと、せっかく風呂に洗い場があるのだから椅子はまだしも洗面器ぐらいはほしいという点だ。あと、これは言っても仕方のないところであるが、もしも今後改装の機会があれば、布団の上げ下ろしはセルフでもかまわないので是非和室の部屋を設けて欲しいということ。歩き疲れた体を大の字にして寝転びたい。これは、最も差別化で優位に立てる点だと思う。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルの客室、お食事、クルーの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申しあげます。誠に光栄でございます。ご指摘頂きましたお風呂の椅子・洗面器の件につきましては本掲示板でもたくさんのご意見を頂戴しており、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。ホテル内でも検討しておりますが、衛生面の問題等により、現状はまだ全室への設置が困難な状況でございます。お時間はかかるかとは存じますが、今後の検討課題とさせていただきますので、どうぞご理解賜わります様お願い申し上げます。最後に和室を設けるという件、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、たくさん歩いてお疲れのとき、和室のお部屋があれば、よりゆっくりとおくつろぎ頂けますよね。当ホテルもオープンして間もないものですから、早急に検討というのは難しいかと存じますが、次回ホテル改装の機会がございましたら是非参考にさせていただきたく存じます。次回ご宿泊いただける際には、皆様により一層快適に、そしてより楽しくご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
8月19日に家族5人で一泊。スタッフの方の対応はとても丁寧で好感が持てた。近所の提携ホテルと差別化される良い点は、風呂がユニットでない点、5人でも窮屈なベッド配置ではない点があげられる。朝食のバイキングは品数はそれほどでもないが、どれも美味で満足できた。TDRのオフィシャルホテルよりも美味しかったと思う。
難点をいくつかあげると、朝食の和食のアイテムをもう少し増やしてはどうかということと、せっかく風呂に洗い場があるのだから椅子はまだしも洗面器ぐらいはほしいという点だ。
あと、これは言っても仕方のないところであるが、もしも今後改装の機会があれば、布団の上げ下ろしはセルフでもかまわないので是非和室の部屋を設けて欲しいということ。歩き疲れた体を大の字にして寝転びたい。これは、最も差別化で優位に立てる点だと思う。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの客室、お食事、クルーの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申しあげます。誠に光栄でございます。
ご指摘頂きましたお風呂の椅子・洗面器の件につきましては本掲示板でもたくさんのご意見を頂戴しており、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
ホテル内でも検討しておりますが、衛生面の問題等により、現状はまだ全室への設置が困難な状況でございます。
お時間はかかるかとは存じますが、今後の検討課題とさせていただきますので、どうぞご理解賜わります様お願い申し上げます。
最後に和室を設けるという件、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、たくさん歩いてお疲れのとき、和室のお部屋があれば、よりゆっくりとおくつろぎ頂けますよね。
当ホテルもオープンして間もないものですから、早急に検討というのは難しいかと存じますが、次回ホテル改装の機会がございましたら是非参考にさせていただきたく存じます。
次回ご宿泊いただける際には、皆様により一層快適に、そしてより楽しくご滞在いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。