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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
食事4
滞在時間が短く、特に不満もなかったですが、ただホテルの朝食バイキングの時間が11時までと聞いてたのですが、レストランで、9時50分ぐらい前にスタッフのかたが各テーブルにまわり『10時になりましたらテーブルの上のものを片付けさせていただきます』と言われてました。その時はとりあえず食事が終わってコーヒーを飲んでいただけだったのでセーフでしたが、ちょっとビックリしました。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食バイキングのお時間の件ですが、ご利用いただきました当日はご宿泊のお客様が多く、特別会場にご案内させていただいていたことと存じます。通常の朝食会場「テアトロ」につきましては11：00、特別会場「アクア」につきましては10：00閉店とさせていただいておりますが、その点につきましてお客様へのご案内が不充分でございました。誠に申し訳ございません。今後はクルーへ指導いたしましてお客様に最後までお食事をお楽しみいただけますよう、ご案内に注意し、サービスの向上をはかって参る所存でございます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
滞在時間が短く、特に不満もなかったですが、ただホテルの朝食バイキングの時間が11時までと聞いてたのですが、レストランで、9時50分ぐらい前にスタッフのかたが各テーブルにまわり『10時になりましたらテーブルの上のものを片付けさせていただきます』と言われてました。その時はとりあえず食事が終わってコーヒーを飲んでいただけだったのでセーフでしたが、ちょっとビックリしました。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングのお時間の件ですが、ご利用いただきました当日はご宿泊のお客様が多く、特別会場にご案内させていただいていたことと存じます。通常の朝食会場「テアトロ」につきましては11：00、特別会場「アクア」につきましては10：00閉店とさせていただいておりますが、その点につきましてお客様へのご案内が不充分でございました。誠に申し訳ございません。今後はクルーへ指導いたしましてお客様に最後までお食事をお楽しみいただけますよう、ご案内に注意し、サービスの向上をはかって参る所存でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。