楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.52

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2005-08-25 21:21:32

親子3人で宿泊させていただきました。
・初日の朝、先にホテルに行って荷物を預けておけばよかったと思いました。ロッカー無料!!(...大変疲れました。)
・冷蔵庫のききめはやはり良くないようでした。
・2日目は天保山へ船で行きましたが、USJに行くより船着場は近く、トータルで見た立地条件は○ではないかと思います。
・・・余談ですが、USJのなかでオニオン・・の注文が通っていなくて無駄な時間を過ごしこんなことならホテルで夕食を取ればよかったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

ホテルユニバーサルポート 2005-08-28 10:41:58

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、チェックイン前のお荷物のお預かりにつきまして、私共の事前のご案内不足によりご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
当ホテルのチェックインは15時、チェックアウトは12時でございますが、チェックイン前でしたらお荷物の預かり所にて、またチェックアウト後でしたら無料のコインロッカーにてお荷物をお預かり致しております。
今後これらの情報につきまして事前にご案内できますよう徹底いたします。

また、お客様からのパーク内でのお食事のお話に「オニオン・・」とありましたのは、パークのあの有名なメニューのことでございましょうか?お客様のせっかくの楽しいお食事がこのようなことになり残念でございます。パーク内にはバラエティ豊かなお食事がありますが、当ホテルでも大変リーズナブルなご夕食をご用意しておりますので次の機会には是非ご利用くださいませ。
この度のお客様からのご感想を私共も教訓と致しまして、次回ご宿泊いただける際、皆様により楽しく、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参ります。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。