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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
3家族で1泊しました。事前に掲示板でいろいろと苦情などを見ていましたが、あまり気になりませんでした。USJへの行き方に関して説明が無いとか、地図が無いとか、そういった話もありましたが、自分から聞くべきです。私もスタッフに聞くと快く答えてくれ、自分の持つ説明用の手書き説明入りの地図を渡してくれました。3家族中、1家族は1名の参加だったので、1名1部屋を無理を言って予約しました(1名の滞在は想定していない様子)が、これに関しては正しく伝わっていなかったようで、どうやらその場で一部屋確保したようです。確保できなければ別ですが、そういったトラブルを表面に出すことなく対応した受付スタッフの姿勢を見て、なんら不愉快な気分にはなりませんでした。どこかに載っている情報かもしれませんが皆さん、ホテルに泊まったら玄関横に恐竜の卵とかがありますので、必ず夜に立ち寄ってください。すぐそのそばにボタンがあるので押してみてください。おもしろいことが起こります。そのほかにもいくつか周辺にボタンがありますので押して見ましょう。きっと、思い出に残ります。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在につきましてご宿泊前からご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。また、ご予約の内容につきましてこちらの不手際がございましたにもかかわらず、フロントのクルーの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。お客様のご感想にもございますが、当ホテルにはお客様にお楽しみ頂けるスポットや演出がございます。当ホテルへのご感想だけでなく、これからご滞在頂けるお客様へもお気遣いいただき当ホテルのお楽しみポイントにつきましてご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。クルー一同、心よりお礼申し上げます。今後につきましても日々努力を重ね、お客様のご信頼にお応えできますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
3家族で1泊しました。
事前に掲示板でいろいろと苦情などを見ていましたが、あまり気になりませんでした。
USJへの行き方に関して説明が無いとか、地図が無いとか、そういった話もありましたが、自分から聞くべきです。私もスタッフに聞くと快く答えてくれ、自分の持つ説明用の手書き説明入りの地図を渡してくれました。
3家族中、1家族は1名の参加だったので、1名1部屋を無理を言って予約しました(1名の滞在は想定していない様子)が、これに関しては正しく伝わっていなかったようで、どうやらその場で一部屋確保したようです。
確保できなければ別ですが、そういったトラブルを表面に出すことなく対応した受付スタッフの姿勢を見て、なんら不愉快な気分にはなりませんでした。
どこかに載っている情報かもしれませんが皆さん、ホテルに泊まったら玄関横に恐竜の卵とかがありますので、必ず夜に立ち寄ってください。
すぐそのそばにボタンがあるので押してみてください。
おもしろいことが起こります。
そのほかにもいくつか周辺にボタンがありますので押して見ましょう。
きっと、思い出に残ります。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご宿泊前からご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また、ご予約の内容につきましてこちらの不手際がございましたにもかかわらず、フロントのクルーの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
お客様のご感想にもございますが、当ホテルにはお客様にお楽しみ頂けるスポットや演出がございます。当ホテルへのご感想だけでなく、これからご滞在頂けるお客様へもお気遣いいただき当ホテルのお楽しみポイントにつきましてご紹介頂きまして、誠にありがとうございます。クルー一同、心よりお礼申し上げます。
今後につきましても日々努力を重ね、お客様のご信頼にお応えできますよう、努めて参りますので、引き続きご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。