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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回で三度目ですが、質が落ちてきている。毎回同じ部屋プランのはずなのに、今回の部屋は狭くなってた。そして、清掃が雑過ぎる！お風呂場は髪の毛が落ちてるし、前の人の赤い滴跡があった。風呂場ガラスは前の人が落書きしたのがそのまま浮き上がってきた…拭いてないって事ですね！備え付けのシャンプー等が水垢で茶色くなってて汚い！！それから、部屋の冷蔵庫を開けようと扉を触ったら、ベタベタしたものが手に付いた！トイレットペーパーも三角折りしてあったけど、そのやり方が雑過ぎて汚い！清掃係いい加減過ぎ！レストランでは、今まで少なくなったら直ぐ入れ替えされてたのに、欲しいものがずっと空のままだった。次行く時は改善されてることを望みます。
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酢覇摩様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。3度目のご宿泊とのこと、嬉しく存じます。しかしながら、今回のご宿泊ではご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。次にご宿泊のお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃は十分に行っているのですが、この度のご指摘は真摯に受け止め、確認を徹底する所存でございます。また、レストランでのお料理の補充につきましても、気を付けて参ります。ぜひまたご来館いただけますよう、クルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
3.0
投稿日：2013-08-05 00:00:31
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サービス4
酢覇摩さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
今回で三度目ですが、質が落ちてきている。
毎回同じ部屋プランのはずなのに、今回の部屋は狭くなってた。
そして、清掃が雑過ぎる！
お風呂場は髪の毛が落ちてるし、前の人の赤い滴跡があった。風呂場ガラスは前の人が落書きしたのがそのまま浮き上がってきた…拭いてないって事ですね！
備え付けのシャンプー等が水垢で茶色くなってて汚い！！
それから、部屋の冷蔵庫を開けようと扉を触ったら、ベタベタしたものが手に付いた！
トイレットペーパーも三角折りしてあったけど、そのやり方が雑過ぎて汚い！
清掃係いい加減過ぎ！
レストランでは、今まで少なくなったら直ぐ入れ替えされてたのに、欲しいものがずっと空のままだった。
次行く時は改善されてることを望みます。
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酢覇摩様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3度目のご宿泊とのこと、嬉しく存じます。
しかしながら、今回のご宿泊ではご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
次にご宿泊のお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃は十分に行っているのですが、この度のご指摘は真摯に受け止め、確認を徹底する所存でございます。
また、レストランでのお料理の補充につきましても、気を付けて参ります。
ぜひまたご来館いただけますよう、クルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。