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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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USJで遊んだ日に宿泊させてもらいました。部屋は広くて海側の景色も良いですが、ソファがシミだらけで座る気になれなかったのと、洗顔が無かったのは予想外でした。お風呂場は洗い場があり、とても使いやすかったです。チェックアウトの際すごい態度の悪い男性スタッフに当たってしまい、利用したのに「ありがとうございました」の一言も言わないし、無料ロッカーの場所を聞いても仏頂面で面倒に返答されました。チェックアウトが混雑しててスタッフがイライラするぐるいなら、チェックインの際に清算するようにして欲しいです。大抵のホテルはチェックインで清算ですよね？ホテルのユニバーサルショップも商品の種類が少なくてがっかりでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、チェックアウトの際にはご気分を害されるご対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お部屋の設備、館内のショップにつきましてのご指摘につきましても、今後改善を検討して参ります。次回はご満足いただけるご滞在をご提供できますようスタッフの指導に力を入れて参りますので、またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
USJで遊んだ日に宿泊させてもらいました。部屋は広くて海側の景色も良いですが、ソファがシミだらけで座る気になれなかったのと、洗顔が無かったのは予想外でした。お風呂場は洗い場があり、とても使いやすかったです。
チェックアウトの際すごい態度の悪い男性スタッフに当たってしまい、利用したのに「ありがとうございました」の一言も言わないし、無料ロッカーの場所を聞いても仏頂面で面倒に返答されました。
チェックアウトが混雑しててスタッフがイライラするぐるいなら、チェックインの際に清算するようにして欲しいです。大抵のホテルはチェックインで清算ですよね？
ホテルのユニバーサルショップも商品の種類が少なくてがっかりでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際にはご気分を害されるご対応となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の設備、館内のショップにつきましてのご指摘につきましても、今後改善を検討して参ります。
次回はご満足いただけるご滞在をご提供できますようスタッフの指導に力を入れて参りますので、またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。