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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

設備・アメニティ4

ヒロミ0615さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ヒロミ0615さん [40代/女性] 2013-12-21 23:25:19

朝食のレストランのホール担当のほとんどの方が感じが悪かったです。
とてもサービス業とは思えませんでした。
子供用の椅子を2つお願いしたら、面倒くさそうに取りに行き、帰りに受付に出すプラのカードをテーブルに置くときも投げるようにおき、笑顔で対応してくれる方はいませんでした。
フロントの方たちはとても感じがよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテルユニバーサルポート 2014-03-24 10:29:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の際、配慮に欠けるサービスでお食事をお楽しみいただくことができず、深くお詫び申し上げます。改めてクルーへの指導を徹底して参る所存でございますので、またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【オンラインカード決済限定】★早割7★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】
ヒロミ0615さん
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