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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

YOU-MAさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

YOU-MAさん [20代/男性] 2014-03-13 18:22:05

立地もUSJから近く、ホテルの施設やお部屋も綺麗で使い易く全体としては大変良かったです。

ただ、今回残念だったのはお部屋の清掃状況。
お部屋に設置してあったゴミ箱の後ろに、直前に部屋を使用された方のものだと思われる割り箸のゴミが落ちたままになっていました。
お部屋の清掃時に清掃状況の最終チェックは勿論の事ながらされているかとは思うので、今回は単純な見落としだと思われますが、今後はこのような事の無いようお願いしたいと思います。
(この点を清掃サービスとして反映しサービスの項目を落としております。)
(レストラン等は利用しておりませんので食事の項目は評価不能)

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ホテルユニバーサルポート 2014-03-29 13:58:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不備がありました点お詫び申し上げます。今後は見落としのないよう、改めて業務を見直して参る所存でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】チェックインは20時~お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア【禁煙】】
YOU-MAさん
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