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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
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8月にレジャーで利用をさせてもらいましたが、フロントの対応につては、やや不満が残りますがお風呂の不潔さにびっくりしました。掃除しているのか！！って浴槽の内部の側面に髪の毛がへばりついていて・・・フロントに苦情を言えばよかったのか、裸体状態のためお風呂を掃除してから入浴しましたまた、アジア系の外人が廊下で大騒ぎをしていて、非常に不愉快な思いをしましたホテル側も、清掃面などに配慮してもらいたいですねまたチェックアウトのフロント対応、売店の対応にも待ち時間も長く（お客いないのに）お金の値はなかったように思えました
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は客室清掃の不備により、大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、フロントやショップでは貴重なお時間をいただいてしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度のご指摘は真摯に受け止め、清掃後の再確認、および、クルーの再教育にあらためて努めて参る所存でございますので、またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
8月にレジャーで利用をさせてもらいましたが、フロントの対応につては、やや不満が残りますがお風呂の不潔さにびっくりしました。掃除しているのか！！って
浴槽の内部の側面に髪の毛がへばりついていて・・・
フロントに苦情を言えばよかったのか、裸体状態のためお風呂を掃除してから入浴しました
また、アジア系の外人が廊下で大騒ぎをしていて、非常に不愉快な思いをしました
ホテル側も、清掃面などに配慮してもらいたいですね
またチェックアウトのフロント対応、売店の対応にも待ち時間も長く（お客いないのに）
お金の値はなかったように思えました
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当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は客室清掃の不備により、大変ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、フロントやショップでは貴重なお時間をいただいてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘は真摯に受け止め、清掃後の再確認、および、クルーの再教育にあらためて努めて参る所存でございますので、またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。