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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
立地1
私が宿泊した日は、500円追加でワンランク上のお部屋に案内してくれました。部屋は広く、大きな鏡にソファー、ミネラルウォーターのサービスなどあり、到着した当初は大満足。しかし、布団が臭う・・・布団の上の布の下には、クロワッサンか何かの食べかすが・・・！？お風呂で、髪の毛を洗えばキシキシになった。次の日。USJの駐車場へ行くのに車で回りまわって大変、行きやすい順序を教えていただけると親切だと思います。でも、朝食は美味しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、ワンランク上のお部屋をお選び戴いたにもかかわらず、布団の臭いや食べかすなどの清掃不備でご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。また、USJ駐車場への案内も不充分であった件、重ねてお詫び申し上げます。今後、ご指摘の点につきまして改善すべく、クルー一同より快適で適切なサービスを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
私が宿泊した日は、500円追加でワンランク上のお部屋に案内してくれました。
部屋は広く、大きな鏡にソファー、ミネラルウォーターのサービスなどあり、到着した当初は大満足。
しかし、布団が臭う・・・布団の上の布の下には、クロワッサンか何かの食べかすが・・・！？
お風呂で、髪の毛を洗えばキシキシになった。
次の日。USJの駐車場へ行くのに車で回りまわって大変、行きやすい順序を教えていただけると親切だと思います。
でも、朝食は美味しかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ワンランク上のお部屋をお選び戴いたにもかかわらず、布団の臭いや食べかすなどの清掃不備でご不快の念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
また、USJ駐車場への案内も不充分であった件、重ねてお詫び申し上げます。
今後、ご指摘の点につきまして改善すべく、クルー一同より快適で適切なサービスを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。