楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
駐車場係の対応が雑で荷物下ろしても誰も取りに来ない。駐車場がいっぱいで他の駐車場を勧められたが、いくつもコインパーキングがあって、契約駐車場がわからず、適当に入ったら、違う駐車場をまた紹介されて、結局止めれずホテルに戻る羽目になったが、駐車場係は迷惑そうな顔しかされませんでした。また受付前の案内係もいい加減で３０分も待たされる羽目になった。８時半にホテルについてもそういった不具合で９時半過ぎまでUSJに入れず９時半からのイベントが見れなかった。いままでホテルに泊まって最悪の対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着時に適切なご案内が出来なかったことにより、楽しみにされていたパークで過ごす貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、案内係の対応にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をはスタッフ間で共有するとともに、お客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう繰り返し指導を続けて参ります。是非とも、またご宿泊をご検討いただければ幸いです。またお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニバーサルポート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
駐車場係の対応が雑で荷物下ろしても誰も取りに来ない。駐車場がいっぱいで他の駐車場を勧められたが、いくつもコインパーキングがあって、契約駐車場がわからず、適当に入ったら、違う駐車場をまた紹介されて、結局止めれずホテルに戻る羽目になったが、駐車場係は迷惑そうな顔しかされませんでした。また受付前の案内係もいい加減で３０分も待たされる羽目になった。８時半にホテルについてもそういった不具合で９時半過ぎまでUSJに入れず９時半からのイベントが見れなかった。いままでホテルに泊まって最悪の対応でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時に適切なご案内が出来なかったことにより、楽しみにされていたパークで過ごす貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、案内係の対応にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見をはスタッフ間で共有するとともに、お客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう繰り返し指導を続けて参ります。
是非とも、またご宿泊をご検討いただければ幸いです。またお会いできますことを、クルー一同心よりお待ち申し上げております。