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投稿日：2024-01-04 10:06:19
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投稿日：2018-10-25 23:42:31
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投稿日：2017-06-21 13:23:28
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投稿日：2017-01-06 00:18:10
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投稿日：2017-01-01 04:28:44
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
mu-min８８さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
小さい子どもに合わせて部屋選びをしました。
設備、アメニティ、レストランは大変良かったです。
ただ、ひとつ残念月気持ち悪かったことが。
入浴中に気がついたのですが、バスルームの壁に、使用済みの子ども用虫よけパッチが貼りついたままになっていました。
恐らく、前に宿泊された方のものかと思いますが、、、お掃除の際に気がつかないものでしょうか？
これに気がつかないなんて、よほど手抜きのお掃除をされたとしか思えません。
不愉快でしたが、そのままにしておくのもイヤだったので、ティッシュでつまんで取り除いて捨てました。
夫は、フロントにすぐ文句を言えと怒っていましたし、私もここには二度と泊まるまいと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルーム壁面での不備につきましては、大変不愉快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃についてのご指摘につきましては、全く弁解の余地もなく、清掃担当者一同、清掃不備として真摯に受けとめ、これまで以上に基本を忠実に徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。