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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
平日朝、車で到着したのですが、ホテルの駐車場が満車ということで１駅以上離れた場所にある提携駐車場へ案内されました。送迎車について行ったのですが、駐車場の場所が右折、踏切、朝渋滞の三重苦に阻まれてホテルに戻って来るまで１時間かかりました。その間、同乗の家族はロビーで待ちぼうけ。ＵＳＪはとっくに開演してました。翌日の送迎は７：３０～なので朝早く出発できず、ホテル所有のミニバンなので４人ほどしか乗れず順番待ち、当然のように家族はチェックアウト後ロビーで待つはめに。その時は送迎車１台しか動いておらず、車を出して家族を迎えに戻って来るまで結局１時間。送迎車に同乗していた他のお客さんもムッとしていました。送迎されている時に見たホテルの隣の駐車場は平日のせいかずいぶん空いていたようなのでこちらを案内してくれればとも思いました。とっても残念な思い出になりました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場への送迎につきまして、ご家族皆様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お時間帯によっては道路が混雑してしまうこともあり、近隣駐車場にご案内するお客様には、ご不便のないよう様々な策を考案しておりますが、いただいたご意見は今後のさらなる改善に役立たせていただきます。今回の件に懲りず、どうぞまたホテル ユニバーサル ポートをご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
平日朝、車で到着したのですが、ホテルの駐車場が満車ということで１駅以上離れた場所にある提携駐車場へ案内されました。
送迎車について行ったのですが、駐車場の場所が右折、踏切、朝渋滞の三重苦に阻まれてホテルに戻って来るまで１時間かかりました。その間、同乗の家族はロビーで待ちぼうけ。ＵＳＪはとっくに開演してました。
翌日の送迎は７：３０～なので朝早く出発できず、ホテル所有のミニバンなので４人ほどしか乗れず順番待ち、当然のように家族はチェックアウト後ロビーで待つはめに。その時は送迎車１台しか動いておらず、車を出して家族を迎えに戻って来るまで結局１時間。送迎車に同乗していた他のお客さんもムッとしていました。
送迎されている時に見たホテルの隣の駐車場は平日のせいかずいぶん空いていたようなのでこちらを案内してくれればとも思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場への送迎につきまして、ご家族皆様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お時間帯によっては道路が混雑してしまうこともあり、近隣駐車場にご案内するお客様には、ご不便のないよう様々な策を考案しておりますが、いただいたご意見は今後のさらなる改善に役立たせていただきます。
今回の件に懲りず、どうぞまたホテル ユニバーサル ポートをご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。