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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017-02-24 22:12:58

0歳児2歳児を連れて母と主人と5人で使用させていただきました。ハイハイをする子供がいるため、和室のホテルを探しておりその時に見つけて2歳児も退屈せずに過ごせると思い決めました。子供が使う部屋だけあり、やはり建設年数に伴う多少の汚れ等はありましたが、外に見えるキラキラのユニバーサルの景色や、部屋のおもちゃに大満足の娘でした。寝る際に使うおもちゃに関してはあまりスクリーンに綺麗に映りませんでしたが‥それより遊び疲れて寝てしまったので十分だと思います。残念だったのが、お風呂場に前の方?の歯ブラシがシャンプーの後ろに残っていました。さすがに歯ブラシなので気持ち悪くて捨てることも触ることもできずそのまま置いてきましたが、その他綺麗にしていただいていただけあって残念でした。ご飯もユニバーサル仕様でしょうか?お肉が多く小さい子供には少し食べにくかったかもしれません。もう少しさっぱりしたおかずがあれば日本人には嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルユニバーサルポート 2017-02-25 15:36:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備により不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことのないよう、清掃確認を強化してまいります。
また、レストランメニューに関してのご意見も賜り、ありがとうございます。
こちらは今後の検討課題とさせていただきます。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、次回ご滞在の際はご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベビー・キッズが楽しめるWAKU WAKUワンダールーム!(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【WAKU WAKU ワンダールーム 禁煙】