楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

総合3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2017-04-07 21:45:00

初日に入室したときは、浴槽壁に汚れ(ドロはねの様?)が付着していたり、手洗いの流し場には掃除途中であろう
ティッシュの小さな塊が置かれていた。もちろんシャワーで流せばきれいになるのだが公衆衛生倫理はどうなのかな?と一度思ってしまうと、あれこれ気になってしまいますね。

食事はとても美味しかった。ステーキ肉は筋切りすればもっと美味しくなるかもしれない。

完璧にしなくてもいいのだけど、総合的にあと一歩欲しいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルユニバーサルポート 2017-04-12 18:42:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内致しましたお部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点について、クルーへの指導ならびに点検を強化してまいります。
お食事につきましてはご満足いただけようで私共も大変うれしく存じます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、より良いサービスのご提供を心がけてまいります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までのご予約がオトク!】早期割引バリュープライス(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】★★】